منتدى القنصليات يركز على دروس الاستجابة للأزمات للمواطنين الإيرلنديين في الخارج

استضافت وزارة الشؤون الخارجية والتجارة (DFA) منتداها القنصلي الرئيسي في مبنى إيفياج هاوس في 11 ديسمبر، حيث جمعت مسؤولين من وزارة الخارجية الأمريكية، وخدمة العمل الخارجي للاتحاد الأوروبي، ومنظمات غير حكومية وقطاع السفر لتبادل أفضل الممارسات في مساعدة المواطنين في الخارج. افتتح وزير الدولة للتنمية الدولية والشتات نيل ريتشموند الحدث الذي حمل شعار "التخطيط والاستجابة للأزمات، التعاون، والمساعدة القنصلية".

تركزت المناقشات على الدروس المستفادة من الأزمات العالمية الأخيرة، بما في ذلك الصراع الإسرائيلي-غزة، عمليات إجلاء السودان، والأحداث المناخية القاسية التي اختبرت خدمات القنصلية الإيرلندية. قدم مسؤولو الوزارة تحديثات لتطبيق TravelWise، فرق نشر سريعة جديدة، وتعزيز وحدة المساعدة الطارئة التي تعمل على مدار الساعة للتعامل مع حوادث متعددة في آن واحد.



بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات التي لديها موظفون إيرلنديون في الخارج، تشير نتائج المنتدى إلى تنسيق أكثر إحكامًا بين الحكومة والقطاع الخاص أثناء الأزمات. سيحصل مديرو الأمن في الشركات على نقاط اتصال أوضح وسرعة أكبر في الحصول على دعم الإجلاء عند وقوع الحوادث. كما عرضت الوزارة برنامجًا تجريبيًا لمشاركة بيانات مواقع المسافرين المجهولة (بموافقتهم) خلال الأحداث عالية الخطورة، وهو ما لاقى ترحيبًا من شركات استشارات مخاطر السفر.

استخدم قطاع السفر الحدث للمطالبة بمزيد من المعلومات الفورية عن مراقبة الحدود، مشيرًا إلى الارتباك الذي حدث خلال إلغاء رحلات العاصفة برام الأخيرة. تعهد مسؤولو الوزارة بتعزيز التنسيق مع مطار دبلن وشركات الطيران لضمان وصول التنبيهات إلى المسافرين سواء للسياحة أو الأعمال في وقت أسرع.

ينصح الشركات بمراجعة خطط إدارة الأزمات الخاصة بها في ضوء القدرات الجديدة للوزارة: التأكد من تحديث معلومات الاتصال الطارئة للموظفين المسافرين، دمج تنبيهات TravelWise في منصات رعاية الواجب، والنظر في الاشتراك في برنامج مشاركة البيانات التجريبي بمجرد نشر التفاصيل في أوائل 2026.