Kela annonce une interruption de service en ligne le 22 octobre — risques de retards dans l’enregistrement des prestations pour les nouveaux arrivants

L’Institution finlandaise d’assurance sociale (Kela) a annoncé le 21 octobre 2026 que son portail en ligne OmaKela sera indisponible le 22 octobre de 6h00 à 8h00 en raison d’une maintenance programmée. Bien que cette interruption ne dure que deux heures, elle pourrait impacter les travailleurs étrangers qui avaient prévu ce créneau pour soumettre des demandes de prestations liées à la résidence, telles que l’allocation familiale ou le remboursement des frais de déménagement. Kela recommande aux utilisateurs de télécharger leurs documents justificatifs avant 6h00 ou après 8h00; les horodatages refléteront l’heure réelle de téléchargement, ce qui peut être important pour les prestations calculées à partir de la date de la demande. Les employeurs en charge des relocalisations doivent informer les collaborateurs arrivant cette semaine et, si nécessaire, ajuster leurs listes de contrôle d’intégration. Les formulaires papier restent une option, mais allongent les délais de traitement d’environ une semaine. Cette maintenance introduira une interface mise à jour, compatible avec le cadre du Portefeuille numérique européen, ouvrant la voie à l’authentification transfrontalière eIDAS 2.0 dès l’entrée en vigueur de ce règlement en Finlande en 2027. Une page de suivi en temps réel du statut du service est disponible sur Kela.fi; les utilisateurs peuvent s’abonner à des alertes SMS pour être informés des futures interruptions.