
คาเธ่ย์ แปซิฟิก เพิ่มความคุ้มค่าให้สมาชิก: ตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2568 เป็นต้นไป ผู้โดยสารชั้นเฟิร์สคลาสและธุรกิจ รวมถึงสมาชิก Marco Polo Club ระดับโกลด์และไดมอนด์ในทุกชั้นโดยสาร จะได้รับบริการ Wi-Fi ฟรี สายการบินประกาศการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างเงียบๆ ในรายงานอุตสาหกรรมที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน
สิทธิพิเศษนี้ทำให้คาเธ่ย์เทียบเท่ากับสายการบินชั้นนำอย่าง Emirates และ Singapore Airlines ที่เปิดให้บริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตฟรีสำหรับลูกค้าพรีเมียมในปีนี้ สำหรับนักธุรกิจ ความสามารถในการเชื่อมต่อออนไลน์โดยไม่ต้องซื้อแพ็กเกจข้อมูลช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยในเที่ยวบินระยะไกลระหว่างฮ่องกงกับยุโรปหรืออเมริกาเหนือ
ในด้านปฏิบัติการ คาเธ่ย์ระบุว่าได้ติดตั้งเสาอากาศดาวเทียมความเร็วสูง (HTS) ในเครื่องบินลำตัวกว้างถึง 90% ของฝูงบิน และจะติดตั้งครบทั้งหมดภายในไตรมาส 2 ปี 2569 ผู้โดยสารชั้นประหยัดยังสามารถซื้อแพ็กเกจเริ่มต้นที่ 9.99 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการส่งข้อความ หรือ 19.99 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการท่องเว็บเต็มรูปแบบ สายการบินยังทดลองโครงการ “สะสมไมล์บนฟ้า” ที่ให้ไมล์สะสม Asia Miles 5 ไมล์ต่อทุก 1 ดอลลาร์สหรัฐที่ใช้จ่ายกับแพ็กเกจบรอดแบนด์พรีเมียม
ผู้จัดการฝ่ายเดินทางควรปรับนโยบายการเดินทางของบริษัทให้สะท้อนถึงการประหยัดค่าใช้จ่าย และแจ้งให้นักเดินทางทราบว่าอาจยังมีข้อจำกัดการใช้งาน VPN ในบางพื้นที่ทางอากาศตามข้อกำหนดทางกฎหมาย จากมุมมองการดูแลความปลอดภัย การเชื่อมต่อฟรียังช่วยให้ติดตามผู้เดินทางได้แบบเรียลไทม์ในกรณีเกิดเหตุขัดข้องระหว่างเที่ยวบิน
คาเธ่ย์มีแผนพัฒนาดิจิทัลเพิ่มเติม รวมถึงการใช้ระบบตรวจสอบชีวมิติสำหรับขึ้นเครื่องในเส้นทางที่เลือกในอเมริกาเหนือปี 2569 เสริมภาพลักษณ์ฮ่องกงในฐานะศูนย์กลางการบินที่ทันสมัยด้านเทคโนโลยี
สิทธิพิเศษนี้ทำให้คาเธ่ย์เทียบเท่ากับสายการบินชั้นนำอย่าง Emirates และ Singapore Airlines ที่เปิดให้บริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตฟรีสำหรับลูกค้าพรีเมียมในปีนี้ สำหรับนักธุรกิจ ความสามารถในการเชื่อมต่อออนไลน์โดยไม่ต้องซื้อแพ็กเกจข้อมูลช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยในเที่ยวบินระยะไกลระหว่างฮ่องกงกับยุโรปหรืออเมริกาเหนือ
ในด้านปฏิบัติการ คาเธ่ย์ระบุว่าได้ติดตั้งเสาอากาศดาวเทียมความเร็วสูง (HTS) ในเครื่องบินลำตัวกว้างถึง 90% ของฝูงบิน และจะติดตั้งครบทั้งหมดภายในไตรมาส 2 ปี 2569 ผู้โดยสารชั้นประหยัดยังสามารถซื้อแพ็กเกจเริ่มต้นที่ 9.99 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการส่งข้อความ หรือ 19.99 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการท่องเว็บเต็มรูปแบบ สายการบินยังทดลองโครงการ “สะสมไมล์บนฟ้า” ที่ให้ไมล์สะสม Asia Miles 5 ไมล์ต่อทุก 1 ดอลลาร์สหรัฐที่ใช้จ่ายกับแพ็กเกจบรอดแบนด์พรีเมียม
ผู้จัดการฝ่ายเดินทางควรปรับนโยบายการเดินทางของบริษัทให้สะท้อนถึงการประหยัดค่าใช้จ่าย และแจ้งให้นักเดินทางทราบว่าอาจยังมีข้อจำกัดการใช้งาน VPN ในบางพื้นที่ทางอากาศตามข้อกำหนดทางกฎหมาย จากมุมมองการดูแลความปลอดภัย การเชื่อมต่อฟรียังช่วยให้ติดตามผู้เดินทางได้แบบเรียลไทม์ในกรณีเกิดเหตุขัดข้องระหว่างเที่ยวบิน
คาเธ่ย์มีแผนพัฒนาดิจิทัลเพิ่มเติม รวมถึงการใช้ระบบตรวจสอบชีวมิติสำหรับขึ้นเครื่องในเส้นทางที่เลือกในอเมริกาเหนือปี 2569 เสริมภาพลักษณ์ฮ่องกงในฐานะศูนย์กลางการบินที่ทันสมัยด้านเทคโนโลยี
แหล่งที่มา: Daily News for Travelers airline round-up