ویانا ایئرپورٹ نے خلیجی ممالک کی بندشوں کی وجہ سے پھنسے ہوئے مسافروں سے اضافی پارکنگ فیس معاف کر دی۔

ہزاروں مسافروں کے مشرق وسطیٰ کے لیے اچانک راستوں کی منسوخی کے بعد پھنس جانے پر، ویانا انٹرنیشنل ایئرپورٹ (VIE) نے 2 مارچ 2026 کو مالی نقصان کو کم کرنے کے لیے فوری اقدامات کیے۔ ایئرپورٹ کے سی ای او گنتر آفنر نے آسٹریائی میڈیا کو بتایا کہ جو بھی اضافی پارکنگ چارجز اس بحران کی وجہ سے ہوئے ہیں، انہیں منسوخ کر دیا جائے گا ان صارفین کے لیے جنہوں نے سفر سے پہلے ایئرپورٹ کی ملٹی اسٹوری کار پارکنگ میں اپنی گاڑیاں چھوڑ رکھی تھیں۔ یہ اقدام نہ صرف آسٹریائی شہریوں بلکہ سینکڑوں سلوواک، چیک اور ہنگری کے رہائشیوں پر بھی لاگو ہوتا ہے جو ویانا کو طویل فاصلے کے لیے اپنا گیٹ وے سمجھتے ہیں۔ ایئرپورٹ کے عملے کو ہدایت دی گئی ہے کہ وہ اضافی قیام کے جرمانے معاف کر دیں جب مسافر اصل واپسی کی تاریخ والے ٹکٹ پیش کریں جو فضائی حدود کی بندش سے پہلے کی ہو۔ آن لائن بکنگ کرنے والے صارفین کے چارجز خود بخود ایڈجسٹ کر دیے جائیں گے، جبکہ ڈرائیو اپ ٹریفک استعمال کرنے والوں کو آمد پر کسٹمر سروس ڈیسک کی طرف رجوع کرنے کو کہا گیا ہے۔ آپریشنل نقطہ نظر سے، یہ پالیسی بڑے پیمانے پر واپسی کے دوران نکلنے والے راستوں پر بھیڑ کو روکنے میں مدد دیتی ہے اور ویانا ایئرپورٹ کی کسٹمر کیئر کی شہرت کو مضبوط کرتی ہے—جو کہ ایک قیمتی پہلو ہے جب ایئرلائنز طیارے کی بیسنگ کا فیصلہ کرتی ہیں۔ کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کے لیے یہ ایک اضافی متغیر لاگت کو ختم کرتا ہے، خاص طور پر جب راستے بدلنے اور رہائش کے بلز بڑھ رہے ہوں۔ یہ واقعہ ویانا کے بڑھتے ہوئے کردار کی بھی یاد دہانی ہے جو علاقائی بحرانوں میں ایک بیک اپ ہب کے طور پر ابھر رہا ہے۔ غیر آسٹریائی مسافروں کے لیے لچک دکھا کر، ایئرپورٹ وسطی یورپ میں اپنی کشش کو بڑھاتا ہے، جو کمپنیوں کے لیے ایک اہم نکتہ ہے جو اپنے ڈیوٹی آف کیئر پروٹوکولز کو ایک مرکزی ایویکیوایشن پوائنٹ کے گرد منظم کرنا چاہتی ہیں۔