استيقظ المسافرون الدائمون على خطوط النقل السريعة في الساحل الشرقي لأستراليا هذا الصباح على تغيير كبير في العمليات: فقد أغلقت شركة فيرجن أستراليا نهائيًا ممر الدخول المميز في مبنى الركاب رقم 2 في سيدني، وستوقف تشغيل المرفق المماثل في بريسبان اعتبارًا من 19 ديسمبر. وبدلاً من ذلك، أطلقت الشركة شبكة من ممرات "الفحص الأولوي" داخل قاعات الأمن الرئيسية في سيدني وملبورن وبريسبان وبيرث. وقد بدأت هذه الممرات الجديدة العمل في 15 ديسمبر، وبحسب الشركة، فإنها "تضاعف فرص الوصول إلى الفحص السريع للضيوف المؤهلين".
ولا تزال معايير الأهلية كما هي إلى حد كبير: حيث يُسمح لركاب درجة الأعمال في فيرجن، وأعضاء فيلوسيتي جولد والبلاتينيوم، وحاملي بطاقات صالة الانتظار مدى الحياة، والنخبة المماثلة من شركات الطيران الشريكة مثل الخطوط الجوية القطرية، والخطوط الجوية السنغافورية، والولايات المتحدة الأمريكية، بالمرور السريع. والفرق يكمن في نطاق العمل وساعات التشغيل. ففي سيدني وملبورن، تعمل الممرات الآن من الساعة 5:00 صباحًا حتى 10:00 صباحًا، ومن 2:00 ظهرًا حتى 7:00 مساءً في أيام الأسبوع، لتتناسب مع أوقات الذروة للسفر التجاري، بينما تقدم بريسبان وبيرث خدمة طوال اليوم. وكان ممر الدخول المميز في سيدني يقتصر على نافذة زمنية صباحية مدتها ثلاث ساعات فقط؛ وتقول الشركة إن هذا التغيير يوفر اتساقًا ويستفيد من أجهزة الفحص بالأشعة المقطعية الجديدة التي لا تتطلب من الركاب إزالة الحواسيب المحمولة أو السوائل.
![فيرجن أستراليا تضاعف عدد ممرات الأمن ذات الأولوية وتلغي الدخول المميز في المحاور الرئيسية]()
بالنسبة لمديري التنقل، فإن التغيير إيجابي إلى حد كبير. لم يعد المسافرون بحاجة إلى الانعطاف إلى مدخل جانبي قد يكون مغلقًا أحيانًا، ويمكنهم البقاء على المسار المباشر من الرصيف إلى البوابة، مما يقلل من فرص فقدان الرحلات عند ضيق الجداول الزمنية. ومع ذلك، يأسف بعض أعضاء البلاتينيوم لفقدان تجربة "من الرصيف إلى الصالة" — خاصة في سيدني، حيث كان ممر الدخول المميز يودع العملاء على بعد خطوات من الصالة. وتؤكد فيرجن أن إعادة تخصيص الموظفين والمعدات يحرر الموارد لفتح المزيد من الممرات لفترات أطول، مما يعود بالفائدة على عدد أكبر من المسافرين.
وعلى مستوى البنية التحتية، يتماشى هذا التحول مع خطط تطوير المطارات الأوسع. حيث تستعد مطارات سيدني لدمج معايير الأمن المحلية والدولية قبل افتتاح مطار غرب سيدني في 2026، بينما تقوم بريسبان بترقية منطقة الفحص في الطابق النصفي. ويعني قرار فيرجن أنها لن تحتاج إلى تمويل معدات فحص مكررة بمجرد الانتهاء من التصاميم الجديدة.
ينبغي للمسافرين الذين حجزوا خلال ذروة موسم الأعياد أن يتلقوا إشعارات حول العملية الجديدة عبر البريد الإلكتروني وتنبيهات التطبيق. وينبغي لفرق التنقل تحديث سياسات السفر الجوي وجداول الرحلات، مع تذكير الموظفين بأن بطاقات الدخول المميزة الصادرة في وقت سابق من العام لن تعمل بعد الآن. ويُفضل لمن لديهم اجتماعات في الصباح الباكر الوصول قبل 90 دقيقة على الأقل من موعد الإقلاع حتى يتم التأكد من سرعة الإجراءات خلال فترة العطلات المزدحمة.
ولا تزال معايير الأهلية كما هي إلى حد كبير: حيث يُسمح لركاب درجة الأعمال في فيرجن، وأعضاء فيلوسيتي جولد والبلاتينيوم، وحاملي بطاقات صالة الانتظار مدى الحياة، والنخبة المماثلة من شركات الطيران الشريكة مثل الخطوط الجوية القطرية، والخطوط الجوية السنغافورية، والولايات المتحدة الأمريكية، بالمرور السريع. والفرق يكمن في نطاق العمل وساعات التشغيل. ففي سيدني وملبورن، تعمل الممرات الآن من الساعة 5:00 صباحًا حتى 10:00 صباحًا، ومن 2:00 ظهرًا حتى 7:00 مساءً في أيام الأسبوع، لتتناسب مع أوقات الذروة للسفر التجاري، بينما تقدم بريسبان وبيرث خدمة طوال اليوم. وكان ممر الدخول المميز في سيدني يقتصر على نافذة زمنية صباحية مدتها ثلاث ساعات فقط؛ وتقول الشركة إن هذا التغيير يوفر اتساقًا ويستفيد من أجهزة الفحص بالأشعة المقطعية الجديدة التي لا تتطلب من الركاب إزالة الحواسيب المحمولة أو السوائل.
بالنسبة لمديري التنقل، فإن التغيير إيجابي إلى حد كبير. لم يعد المسافرون بحاجة إلى الانعطاف إلى مدخل جانبي قد يكون مغلقًا أحيانًا، ويمكنهم البقاء على المسار المباشر من الرصيف إلى البوابة، مما يقلل من فرص فقدان الرحلات عند ضيق الجداول الزمنية. ومع ذلك، يأسف بعض أعضاء البلاتينيوم لفقدان تجربة "من الرصيف إلى الصالة" — خاصة في سيدني، حيث كان ممر الدخول المميز يودع العملاء على بعد خطوات من الصالة. وتؤكد فيرجن أن إعادة تخصيص الموظفين والمعدات يحرر الموارد لفتح المزيد من الممرات لفترات أطول، مما يعود بالفائدة على عدد أكبر من المسافرين.
وعلى مستوى البنية التحتية، يتماشى هذا التحول مع خطط تطوير المطارات الأوسع. حيث تستعد مطارات سيدني لدمج معايير الأمن المحلية والدولية قبل افتتاح مطار غرب سيدني في 2026، بينما تقوم بريسبان بترقية منطقة الفحص في الطابق النصفي. ويعني قرار فيرجن أنها لن تحتاج إلى تمويل معدات فحص مكررة بمجرد الانتهاء من التصاميم الجديدة.
ينبغي للمسافرين الذين حجزوا خلال ذروة موسم الأعياد أن يتلقوا إشعارات حول العملية الجديدة عبر البريد الإلكتروني وتنبيهات التطبيق. وينبغي لفرق التنقل تحديث سياسات السفر الجوي وجداول الرحلات، مع تذكير الموظفين بأن بطاقات الدخول المميزة الصادرة في وقت سابق من العام لن تعمل بعد الآن. ويُفضل لمن لديهم اجتماعات في الصباح الباكر الوصول قبل 90 دقيقة على الأقل من موعد الإقلاع حتى يتم التأكد من سرعة الإجراءات خلال فترة العطلات المزدحمة.
المصدر: Executive Traveller
