السفارة البولندية في الدوحة تتحول إلى العمل عن بُعد بعد إصدار قطر أمر البقاء في المنازل

أعلنت السفارة البولندية في قطر في 2 مارس أنها تعمل حالياً بنظام "الوضع الطارئ" عن بُعد، بعد أن وجهت السلطات المحلية جميع البعثات الدبلوماسية بالبقاء داخل مقارها تحسباً لهجمات محتملة بطائرات إيرانية مسيرة. يعمل موظفو القنصلية بشكل افتراضي، مع التعامل مع الحالات العاجلة عبر رقم هاتف احتياطي وبريد إلكتروني مخصص. وأكدت السفارة أن أولويتها القصوى هي سلامة حوالي 4500 مواطن بولندي يقيمون في قطر، يعمل كثير منهم في مشاريع طاقة وإنشاءات متعددة الجنسيات.

رغم إغلاق مبنى السفارة مؤقتاً، تستمر خدمات تجديد جوازات السفر، وإصدار وثائق السفر الطارئة، وخدمات التصديق عبر المنصة الإلكترونية الجديدة التي أطلقتها بولندا في يناير. بالنسبة لأصحاب العمل، يعكس هذا التحول اتجاهًا أوسع: حيث أصبحت البعثات البولندية حول العالم مجهزة بشكل متزايد لتقديم الخدمات القنصلية عبر الإنترنت، لكن يجب على الأفراد تفعيل حسابهم في نظام "مواطِن" (الملف الموثوق) للوصول إلى هذه الخدمات.



ينبغي على فرق التنقل مراجعة ما إذا كان المغتربون في الخليج قد أعدوا بياناتهم الرقمية اللازمة واحتفظوا بنسخ ممسوحة ضوئياً من الوثائق المهمة في السحابة الآمنة للسفارة. كما تنسق السفارة مع شركاء الاتحاد الأوروبي لتجميع موارد الإخلاء في حال استمر تقييد حركة مطار حمد الدولي في الدوحة.

ينصح الشركات التي لديها موظفون في قطر بتسجيلهم في قائمة الطوارئ الخاصة بالسفارة والاستعداد بخطط سكن بديلة في حال استمر الإغلاق وتأثر الوصول إلى مواقع العمل. من خلال هذه المرونة في التعامل مع الأزمات، تقدم السفارة في الدوحة نموذجاً عملياً لاستراتيجية بولندا القنصلية الرقمية التي تهدف إلى جعل 80% من الخدمات الخارجية متاحة عن بُعد بحلول نهاية 2026.