Línea directa 24 horas establecida en Citywest mientras el centro detiene nuevas llegadas de solicitantes de asilo durante Navidad

El Departamento de Infancia, Igualdad, Discapacidad, Inclusión y Juventud ha activado una línea telefónica gratuita disponible las 24 horas para personas que buscan protección internacional y no pueden acceder a alojamiento en el centro de tránsito de Citywest durante el periodo festivo. La línea entró en funcionamiento el 3 de diciembre de 2025, tras el anuncio del centro de suspender nuevas admisiones del 23 de diciembre al 2 de enero para aliviar el hacinamiento.

El personal del centro de llamadas asignará a los recién llegados a alojamientos alternativos o, si no hay camas disponibles, activará un plan de contingencia que podría incluir vales para refugios temporales. Se han establecido arreglos especiales para los refugiados ucranianos que se espera lleguen entre el 23 y 27 de diciembre y el 1 y 2 de enero.



Fuentes gubernamentales dijeron a RTÉ que los funcionarios “están haciendo todo lo posible para evitar que las personas se queden sin alojamiento”, aunque reconocieron que ya se han producido escaseces en dos ocasiones este año. Las ONG advierten que cerrar Citywest, aunque sea por poco tiempo, podría dejar a familias en la calle durante el invierno a menos que se amplíen los contratos con hoteles.

Esta medida pone de relieve la presión sobre la capacidad de acogida en Irlanda, ya que la llegada diaria promedio de solicitantes de asilo ronda los 50, muy por encima de los niveles previos a la pandemia. Los empleadores que patrocinan permisos de trabajo humanitarios o que reubican a empleados que son solicitantes de protección deben aconsejar a los recién llegados que llamen a la línea antes de viajar y que obtengan una confirmación escrita del alojamiento.

Las autoridades aseguran que la línea telefónica permanecerá activa hasta que se reanuden las operaciones normales en Citywest a principios de enero, y que posteriormente se publicarán datos sobre su desempeño.