
Parallèlement à ses prévisions de trafic pour les fêtes, le Département de l’Immigration a discrètement confirmé le 23 décembre que son système sans contact e-Channel est désormais opérationnel à tous les points de contrôle — aéroport, frontières terrestres et ports maritimes — après deux ans d’essais progressifs. Les résidents éligibles de Hong Kong peuvent générer à l’avance un code QR crypté via l’application ImmD, le scanner à la porte et compléter la vérification faciale en moins de 20 secondes, sans toucher aucune surface — un avantage hygiénique apprécié des voyageurs fréquents.
Le canal sans contact est également accessible aux visiteurs: les détenteurs de documents de voyage électroniques âgés de sept ans et plus peuvent utiliser les voies « Smart Departure » sans inscription préalable. De plus, les titulaires de passeports électroniques de la RPC en transit à Hong Kong, ainsi que les détenteurs du Permis électronique d’entrée-sortie de la Chine continentale (e-EEP), peuvent emprunter les voies automatisées grâce à la reconnaissance faciale ou par empreinte digitale. Ces mesures devraient réduire de plusieurs minutes chaque passage et augmenter le débit horaire total pendant le pic de Noël.
Les fournisseurs technologiques soulignent que Hong Kong est la première plaque tournante asiatique à combiner l’entrée par jeton QR avec une double vérification biométrique sur tous les points de contrôle. Pour les entreprises organisant des voyages de groupe, il est conseillé que le personnel télécharge l’application ImmD à l’avance, génère le code QR avant d’arriver à la porte et s’assure que les plus jeunes voyageurs respectent la taille minimale de 1,1 mètre.
Le Département de l’Immigration indique que les retours des utilisateurs en phase d’essai montrent une réduction de 30 % du temps de traitement par rapport aux e-Channels classiques, permettant aux agents de se concentrer sur le contrôle des cas exceptionnels et la gestion des flux de foule.
Le canal sans contact est également accessible aux visiteurs: les détenteurs de documents de voyage électroniques âgés de sept ans et plus peuvent utiliser les voies « Smart Departure » sans inscription préalable. De plus, les titulaires de passeports électroniques de la RPC en transit à Hong Kong, ainsi que les détenteurs du Permis électronique d’entrée-sortie de la Chine continentale (e-EEP), peuvent emprunter les voies automatisées grâce à la reconnaissance faciale ou par empreinte digitale. Ces mesures devraient réduire de plusieurs minutes chaque passage et augmenter le débit horaire total pendant le pic de Noël.
Les fournisseurs technologiques soulignent que Hong Kong est la première plaque tournante asiatique à combiner l’entrée par jeton QR avec une double vérification biométrique sur tous les points de contrôle. Pour les entreprises organisant des voyages de groupe, il est conseillé que le personnel télécharge l’application ImmD à l’avance, génère le code QR avant d’arriver à la porte et s’assure que les plus jeunes voyageurs respectent la taille minimale de 1,1 mètre.
Le Département de l’Immigration indique que les retours des utilisateurs en phase d’essai montrent une réduction de 30 % du temps de traitement par rapport aux e-Channels classiques, permettant aux agents de se concentrer sur le contrôle des cas exceptionnels et la gestion des flux de foule.
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