Le service des passeports reprend au Rio Grande do Sul après une interruption de trois semaines

Les voyageurs dans l’État le plus au sud du Brésil ont enfin eu un répit jeudi soir, le 9 avril, lorsque la Polícia Federal a confirmé que tous les guichets de délivrance de passeports à Porto Alegre et dans les villes de l’intérieur avaient retrouvé un effectif normal. Le service était suspendu depuis le 18 mars en raison d’un mouvement de grève national des délégués de la police fédérale, empêchant des milliers de personnes de récupérer leurs nouveaux documents de voyage. Pendant cette interruption, les rendez-vous étaient limités aux urgences humanitaires ou médicales, obligeant touristes, étudiants en échange et voyageurs d’affaires à reporter leurs déplacements ou à recourir à un traitement express dans les États voisins. Les agences de voyage à Porto Alegre estiment que plus de 8 millions de reais de ventes de circuits à l’étranger ont été différés. Avec la reprise des opérations, les demandeurs doivent à nouveau entamer la procédure en ligne, s’acquitter des frais de 257,25 R$ (334,42 R$ en cas d’urgence) et prendre rendez-vous pour une séance biométrique en personne. L’agence a réaffirmé son objectif de livraison sous six jours ouvrables, tout en avertissant que les retards accumulés pourraient prolonger les délais de production jusqu’à fin avril. Les entreprises prévoyant des déplacements à court terme sont invitées à réserver leurs créneaux immédiatement et à prévoir un budget de secours pour les frais express. Les équipes mobilité sont également encouragées à informer leurs employés sur la nouvelle règle de validité des passeports portée à dix ans, ce qui peut faciliter la planification des voyages futurs.