Les aéroports espagnols invités à « alléger la douleur » des visiteurs britanniques face à l’allongement des files d’attente à l’EES

À quelques semaines du début de la saison estivale, le Majorca Daily Bulletin, basé aux Baléares, rapporte qu’Aena a diffusé une seconde circulaire opérationnelle demandant au personnel de première ligne d’activer les plans de contingence dès que les temps d’attente aux files biométriques dépassent 25 minutes. Parmi les mesures envisagées: l’ouverture de guichets manuels supplémentaires, l’utilisation de voies VIP pour les familles et les voyageurs à mobilité réduite, ainsi que la demande aux compagnies aériennes d’ajuster leurs créneaux horaires. Bien que cette directive n’aille pas jusqu’à suspendre le Système d’Entrée Européen (EES) — comme la Grèce l’a tenté pendant 48 heures à Thessalonique —, des organisations professionnelles telles que l’ABTA alertent que l’Espagne doit prouver que le système peut fonctionner à grande échelle, sous peine de nuire à sa réputation auprès de l’un de ses plus grands marchés touristiques. Selon les données du Conseil International des Aéroports, les trois aéroports des Baléares ont accueilli 17 millions de passagers britanniques en 2025; même de légers retards pourraient perturber les horaires d’enregistrement à l’hôtel et les transferts en autocar, générant des coûts supplémentaires pour les voyagistes.