
L’Autorité de l’Industrie du Voyage (TIA) prévoit qu’environ 770 groupes touristiques enregistrés en provenance de Chine continentale — soit environ 30 000 visiteurs — se rendront à Hong Kong pendant les vacances de la Fête du Travail, du 29 avril au 3 mai. Les arrivées quotidiennes pourraient atteindre 160 groupes, un record depuis la réouverture des frontières sans quarantaine, selon un briefing relayé par les médias locaux le 23 avril. Les douanes et la police ont activé des plans de gestion des foules dans les quartiers commerçants populaires ainsi qu’à la ligne Lok Ma Chau Spur, point de passage fréquent des groupes touristiques. Cette prévision ravive les défis opérationnels de la « Semaine d’Or » observés avant la pandémie: embouteillages pour le stationnement des autocars, gestion des places dans les restaurants, et pression sur les capacités hôtelières déjà sollicitées par les salons Global Sources à AsiaWorld-Expo.
Les commerçants du secteur du voyage et les gestionnaires de centres commerciaux accueillent toutefois favorablement cet afflux; UnionPay et AlipayHK ont tous deux enregistré une croissance à deux chiffres de la taille moyenne des transactions pendant le Nouvel An chinois et anticipent une hausse similaire. Du point de vue de la mobilité, les voyageurs d’affaires doivent s’attendre à des files d’attente plus longues aux points de contrôle frontaliers terrestres et à une demande accrue pour les services de VTC. Les entreprises organisant des visites courtes pour leurs cadres pourraient envisager de privilégier l’avion plutôt que le train à grande vitesse si les réunions ont lieu les 1er et 2 mai.
La TIA annonce qu’elle déploiera des inspecteurs pour s’assurer que les opérateurs de groupes touristiques respectent la règle d’enregistrement électronique « un itinéraire, un groupe », mise en place en janvier. Cette réglementation, destinée à limiter les litiges liés aux achats forcés, oblige les agences de voyage à télécharger les itinéraires 24 heures avant l’arrivée et à utiliser des « badges intelligents » équipés de GPS pour suivre les autocars. Par ailleurs, le Département des Routes a confirmé que les travaux de resurfaçage nocturnes des tunnels traversant le port seront suspendus pendant ces cinq jours fériés afin de fluidifier la circulation.
Les responsables RH et de la relocalisation sont invités à informer les nouveaux arrivants des pics de fréquentation attendus à Tsim Sha Tsui, Wong Tai Sin et Tung Chung, et à recommander de réserver à l’avance les transferts aéroportuaires.
Les commerçants du secteur du voyage et les gestionnaires de centres commerciaux accueillent toutefois favorablement cet afflux; UnionPay et AlipayHK ont tous deux enregistré une croissance à deux chiffres de la taille moyenne des transactions pendant le Nouvel An chinois et anticipent une hausse similaire. Du point de vue de la mobilité, les voyageurs d’affaires doivent s’attendre à des files d’attente plus longues aux points de contrôle frontaliers terrestres et à une demande accrue pour les services de VTC. Les entreprises organisant des visites courtes pour leurs cadres pourraient envisager de privilégier l’avion plutôt que le train à grande vitesse si les réunions ont lieu les 1er et 2 mai.
La TIA annonce qu’elle déploiera des inspecteurs pour s’assurer que les opérateurs de groupes touristiques respectent la règle d’enregistrement électronique « un itinéraire, un groupe », mise en place en janvier. Cette réglementation, destinée à limiter les litiges liés aux achats forcés, oblige les agences de voyage à télécharger les itinéraires 24 heures avant l’arrivée et à utiliser des « badges intelligents » équipés de GPS pour suivre les autocars. Par ailleurs, le Département des Routes a confirmé que les travaux de resurfaçage nocturnes des tunnels traversant le port seront suspendus pendant ces cinq jours fériés afin de fluidifier la circulation.
Les responsables RH et de la relocalisation sont invités à informer les nouveaux arrivants des pics de fréquentation attendus à Tsim Sha Tsui, Wong Tai Sin et Tung Chung, et à recommander de réserver à l’avance les transferts aéroportuaires.
Source : The Standard (Hong Kong)
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