
Les ressortissants étrangers utilisant la succursale Prague I du ministère de l’Intérieur (Žukovského 888/2) peuvent de nouveau déposer et retirer leurs permis de séjour depuis la reprise complète des services le 9 octobre 2026. Le ministère avait annoncé une fermeture exceptionnelle du 5 au 8 octobre en raison d’une panne réseau affectant les postes biométriques et les imprimantes de cartes. Pendant cette interruption, les rendez-vous pris via le Centre Client ont été automatiquement annulés, contraignant de nombreux demandeurs — notamment des renouvellements de visas étudiants et des titulaires de cartes bleues — à se tourner vers des créneaux d’urgence dans des bureaux périphériques de Bohême centrale. Les coursiers chargés de livrer les permis approuvés ont également été redirigés, allongeant les délais de retrait des cartes jusqu’à trois jours. Le ministère assure que tous les créneaux annulés seront réattribués par vagues au cours de la semaine à venir. Il est conseillé aux demandeurs de surveiller leur compte sur le portail IPC et de reprogrammer rapidement leur rendez-vous; la priorité sera donnée à ceux dont le visa provisoire arrive bientôt à expiration. Les employeurs recrutant pour des projets saisonniers au dernier trimestre doivent s’attendre à des délais de traitement pouvant atteindre dix jours. Les conseillers en immigration saluent la réouverture rapide, mais rappellent que Prague I gère le plus grand nombre de dossiers de la capitale, notamment la majorité des renouvellements de cartes salariés pour les sièges multinationaux. Ils recommandent de soumettre des dossiers complets afin d’éviter des visites supplémentaires. Par ailleurs, les équipes informatiques du ministère effectueront des tests de charge nocturnes durant les deux prochaines semaines — les demandeurs ayant des rendez-vous tôt le matin pourraient rencontrer de légers retards lors de la connexion aux bornes d’enregistrement en ligne. Astuce: les clients ayant des déplacements urgents peuvent demander à l’accueil un « visa provisoire » d’une page (překlenovací štítek) en cas de retard dans le retrait de leur carte; le bureau n’accepte que les paiements par carte.
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