2023年7月22日にメルボルン拠点の法律事務所コリンズ・クォーターズが発表した詳細な法的報告によると、オーストラリア全土でのVFSグローバルによるインドのパスポート、ビザ、OCIサービスの1か月間の停止は、オーストラリアの移民政策の変更ではなく契約上の紛争であることが明らかになりました。しかし、この停止はインド国民の渡航や移住のスケジュールに引き続き影響を及ぼしています。VFSの旧契約は6月30日に終了し、デリー高等裁判所が新たなアウトソーシング入札を無効とした判決を下しました。インド最高裁はその後、外務省に暫定的なサービス提供者の任命を認めましたが、7月22日時点でサービスは再開されていません。パスポート更新、警察証明書、物理的なビザを必要とする申請者は、暫定措置が整うまで待つ必要があります。オーストラリアでブリッジングビザを保持するインド人専門職や雇用主スポンサーのステータスを待つ人々にとって、パスポートの有効期限切れはメディケアや就労権の問題を引き起こす可能性があります。出張エンジニアを抱える企業は書類の有効期限を確認し、可能であれば対象国のビジネス渡航者向けに稼働中のインドのeビザチャネルへの切り替えを検討すべきです。報告書は、影響を受けた申請者に対し、オーストラリア内務省に追加時間を申請する際には混乱の証拠を保持するよう助言しています。また、プーケットやジャカルタで試験運用中のインドの到着時ビザは影響を受けていないことから、インドの領事サービスが断片的であることも示しています。業界の背景として、この事例は大規模にアウトソーシングされた領事ネットワークにおける実行リスクを浮き彫りにしています。企業のモビリティマネージャーは、主要な入札や法的紛争が予想される場合、書類取得のための余裕期間を長めに設定することを検討すべきでしょう。
