In een aparte persconferentie meldde Radio Television Hong Kong (RTHK) dat Chief Executive John Lee de nultolerantie van de overheid benadrukte ten aanzien van wangedrag door touroperators tijdens de komende Nationale Feestdag. Lee gaf aan dat de Travel Industry Authority onlangs de licenties van twee reisbureaus en een gids heeft ingetrokken vanwege gedwongen winkelpraktijken, en waarschuwde dat verdere overtredingen zullen leiden tot onmiddellijke deregistratie. Lee noemde het succesvolle eerste weekend van het reserveringssysteem met echte namen op het Po Pin Chau-pad als bewijs dat reserveringsmechanismen de druk op kwetsbare natuurgebieden kunnen verlichten. Het Department of Agriculture, Fisheries and Conservation zal het personeel ter plaatse versterken om nieuwe gebruikers te helpen met het systeem en om verantwoord afvalbeheer te stimuleren. De Chief Executive riep bewoners op een “gastvrije en hoffelijke houding” aan te nemen, waarbij hij de feestdag zowel als een economische kans als een reputatietest voor de servicecultuur van Hong Kong bestempelde. Overheidswebsites zullen actuele informatie bieden over wachttijden bij grensovergangen, openingstijden van attracties en aanpassingen in het openbaar vervoer. Voor planners van inkomend toerisme betekent dit dat Hong Kong streng zal toezien op het gedrag van shoppingtours en mogelijk plotselinge operationele beperkingen zal opleggen als de drukte toeneemt. Bedrijven die incentivegroepen plannen tijdens de Gouden Week moeten ervoor zorgen dat hun programma’s voldoen aan de richtlijnen van de TIA en voldoende speling inbouwen voor attracties die op reservering werken. De hernieuwde toezegging tot handhaving sluit aan bij Hong Kongs bredere strategie om het consumentenvertrouwen te herstellen, nadat eerder dit jaar meerdere incidenten met gedwongen winkelen viraal gingen op het vasteland en het imago van de stad als winkelparadijs aantastten.
Bron: RTHK
