กระทรวงกิจการยุโรปและระหว่างประเทศของออสเตรีย (BMEIA) ได้ยกระดับคำเตือนการเดินทางไปเวเนซุเอลาเป็นระดับสูงสุด (ระดับ 6 – “คำเตือนการเดินทาง: หลีกเลี่ยงการเดินทาง”) หลังจากเกิดการโจมตีทางทหารของสหรัฐฯ ในช่วงกลางคืนที่ทำให้สถานการณ์ความปลอดภัยในและรอบกรุงการากัสเลวร้ายลงอย่างมาก เมื่อวันที่ 3 มกราคม ได้มีการจัดตั้งทีมวิกฤตระหว่างกระทรวงพิเศษ (‘Krisenstab’) ที่กรุงเวียนนา เพื่อประสานงานข้อมูลข่าวสารแบบเรียลไทม์ การสนับสนุนกงสุล และการวางแผนอพยพสำหรับชาวออสเตรียประมาณ 750 คนที่พำนักอยู่ในเวเนซุเอลา รวมถึงนักเดินทางระยะสั้นที่ลงทะเบียนผ่านพอร์ทัลออนไลน์ของกระทรวง
สถานทูตออสเตรียประจำเวเนซุเอลา ซึ่งตั้งอยู่ที่โบโกตา ได้ปรับเป็นการทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่กำลังวางแผนเส้นทางออกทางบกผ่านโคลอมเบียและประเมินความสามารถในการจัดเที่ยวบินเช่าเหมาลำในกรณีที่สายการบินพาณิชย์ระงับการให้บริการ ผู้จัดการด้านการเดินทางได้รับคำแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานและผู้ติดตามทั้งหมดได้ลงทะเบียนกับสถานทูตและหนังสือเดินทางยังมีอายุใช้งานอย่างน้อย 6 เดือน
![ออสเตรียออกคำเตือนการเดินทางระดับ 6 สำหรับเวเนซุเอลา พร้อมเปิดศูนย์วิกฤตสถานกงสุล]()
ทีมรักษาความปลอดภัยของบริษัทกำลังทบทวนความคุ้มครองประกันภัยในระดับประเทศ โดยผู้ให้บริการประกันภัยกรณีลักพาตัวและเรียกค่าไถ่ส่วนใหญ่จัดให้เวเนซุเอลาเป็นพื้นที่เสี่ยง “รุนแรง” และหลายกรมธรรม์ไม่ครอบคลุมพื้นที่ที่มีความขัดแย้งรุนแรง ผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลกำลังพิจารณาย้ายพนักงานที่ประจำอยู่ในเวเนซุเอลาไปยังประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ปานามา สาธารณรัฐโดมินิกัน หรือบราซิล ซึ่งเส้นทางเหล่านี้ยังเปิดอยู่แต่ต้องขอวีซ่าผ่านทางสำหรับบางสัญชาติ
สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากร ความท้าทายที่เกิดขึ้นคือการเปลี่ยนเส้นทางผู้โดยสารรอบน่านฟ้าเวเนซุเอลา ซึ่งทำให้ต้องใช้เวลาบินเพิ่มขึ้นหลายชั่วโมงและค่าโดยสารสูงขึ้น แพลตฟอร์มการขอวีซ่า เช่น VisaHQ Austria ได้รับคำขอหนังสือเดินทางฉุกเฉินและการยื่นขอวีซ่ากะทันหันสำหรับจุดเชื่อมต่อทางเลือกเพิ่มขึ้น บริษัทที่มีความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทาน เช่น ผู้ส่งออกอุปกรณ์การแพทย์ของออสเตรียที่ขนส่งผ่านสนามบินไมเกเตีย กำลังเปิดใช้เส้นทางสำรองผ่านตรินิแดดและโตเบโก
ในอนาคต เจ้าหน้าที่ระบุว่าทีมวิกฤตจะยังคงทำงาน “จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม” นายจ้างที่มีพนักงานในเวเนซุเอลาควรจัดให้มีการเช็คอินรายวัน อัปเดตเครื่องมือการติดตามการเดินทาง และจองที่นั่งล่วงหน้าบนเที่ยวบินพาณิชย์ที่ยังให้บริการ คำแนะนำจากกระทรวงคือ “รีบออกเดินทางในขณะที่ยังมีเที่ยวบิน” เพื่อเน้นย้ำว่าความปลอดภัยสามารถพังทลายได้อย่างรวดเร็วและการวางแผนการเคลื่อนย้ายอย่างรอบคอบเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
สถานทูตออสเตรียประจำเวเนซุเอลา ซึ่งตั้งอยู่ที่โบโกตา ได้ปรับเป็นการทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่กำลังวางแผนเส้นทางออกทางบกผ่านโคลอมเบียและประเมินความสามารถในการจัดเที่ยวบินเช่าเหมาลำในกรณีที่สายการบินพาณิชย์ระงับการให้บริการ ผู้จัดการด้านการเดินทางได้รับคำแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานและผู้ติดตามทั้งหมดได้ลงทะเบียนกับสถานทูตและหนังสือเดินทางยังมีอายุใช้งานอย่างน้อย 6 เดือน
ทีมรักษาความปลอดภัยของบริษัทกำลังทบทวนความคุ้มครองประกันภัยในระดับประเทศ โดยผู้ให้บริการประกันภัยกรณีลักพาตัวและเรียกค่าไถ่ส่วนใหญ่จัดให้เวเนซุเอลาเป็นพื้นที่เสี่ยง “รุนแรง” และหลายกรมธรรม์ไม่ครอบคลุมพื้นที่ที่มีความขัดแย้งรุนแรง ผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลกำลังพิจารณาย้ายพนักงานที่ประจำอยู่ในเวเนซุเอลาไปยังประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ปานามา สาธารณรัฐโดมินิกัน หรือบราซิล ซึ่งเส้นทางเหล่านี้ยังเปิดอยู่แต่ต้องขอวีซ่าผ่านทางสำหรับบางสัญชาติ
สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากร ความท้าทายที่เกิดขึ้นคือการเปลี่ยนเส้นทางผู้โดยสารรอบน่านฟ้าเวเนซุเอลา ซึ่งทำให้ต้องใช้เวลาบินเพิ่มขึ้นหลายชั่วโมงและค่าโดยสารสูงขึ้น แพลตฟอร์มการขอวีซ่า เช่น VisaHQ Austria ได้รับคำขอหนังสือเดินทางฉุกเฉินและการยื่นขอวีซ่ากะทันหันสำหรับจุดเชื่อมต่อทางเลือกเพิ่มขึ้น บริษัทที่มีความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทาน เช่น ผู้ส่งออกอุปกรณ์การแพทย์ของออสเตรียที่ขนส่งผ่านสนามบินไมเกเตีย กำลังเปิดใช้เส้นทางสำรองผ่านตรินิแดดและโตเบโก
ในอนาคต เจ้าหน้าที่ระบุว่าทีมวิกฤตจะยังคงทำงาน “จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม” นายจ้างที่มีพนักงานในเวเนซุเอลาควรจัดให้มีการเช็คอินรายวัน อัปเดตเครื่องมือการติดตามการเดินทาง และจองที่นั่งล่วงหน้าบนเที่ยวบินพาณิชย์ที่ยังให้บริการ คำแนะนำจากกระทรวงคือ “รีบออกเดินทางในขณะที่ยังมีเที่ยวบิน” เพื่อเน้นย้ำว่าความปลอดภัยสามารถพังทลายได้อย่างรวดเร็วและการวางแผนการเคลื่อนย้ายอย่างรอบคอบเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
แหล่งที่มา: VisaHQ – Global Mobility News
