
سوئٹزرلینڈ میں موسم سرما کی پہلی بڑی برفباری نے 6 اور 7 دسمبر کو ملک کے دو مصروف ترین ہوائی اڈوں کی کارکردگی متاثر کر دی۔ VisaHQ کے مطابق، زیورخ اور جنیوا میں مجموعی طور پر 10 پروازیں منسوخ اور 141 تاخیر کا سامنا کرنا پڑا کیونکہ برف ہٹانے کے عمل میں زیادہ وقت لگا اور محدود پارکنگ کی جگہ کی وجہ سے پروازیں شیڈول سے پیچھے رہ گئیں۔
SWISS، Lufthansa اور easyJet نے مسافروں کو موبائل ایپس کے ذریعے دوبارہ بکنگ کرنے کی ہدایت دی کیونکہ سروس ڈیسک پر قطاریں 90 منٹ تک لمبی ہو گئیں۔ مال برداری کرنے والے اداروں نے بھی خدشات ظاہر کیے: زیورخ کی دوائیوں اور قیمتی مصنوعات کی لاجسٹکس میں اہمیت کی وجہ سے وقت پر فراہمی میں تاخیر کا سامنا ہوا۔
کارپوریٹ سفر کے شعبے نے “دوہری ہب” حکمت عملی کو دوبارہ اپنایا، تاکہ اگر سوئس ہوائی اڈے دوبارہ بند ہو جائیں تو مسافروں کو میلان یا میونخ کی طرف بھیجا جا سکے۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ دسمبر میں عام طور پر ڈاووس کے دورے اور بورڈ میٹنگز کے لیے ایگزیکٹو شٹل کی تعداد بڑھ جاتی ہے، جس سے کسی بھی تاخیر کا کاروباری اثر مزید بڑھ جاتا ہے۔
وفاقی سول ایوی ایشن آفس نے کہا ہے کہ وہ برف ہٹانے کے عملے کی تعداد کا جائزہ لے گا اور مستقبل میں طوفانوں کے دوران بحالی کو تیز کرنے کے لیے عارضی طور پر پروازوں کے اوقات میں لچک دے سکتا ہے۔ بار بار سفر کرنے والے ملازمین کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ EU 261 کے حقوق کو یاد رکھیں اور سردیوں کے سفر کے شیڈول میں اضافی وقت شامل کریں۔
SWISS، Lufthansa اور easyJet نے مسافروں کو موبائل ایپس کے ذریعے دوبارہ بکنگ کرنے کی ہدایت دی کیونکہ سروس ڈیسک پر قطاریں 90 منٹ تک لمبی ہو گئیں۔ مال برداری کرنے والے اداروں نے بھی خدشات ظاہر کیے: زیورخ کی دوائیوں اور قیمتی مصنوعات کی لاجسٹکس میں اہمیت کی وجہ سے وقت پر فراہمی میں تاخیر کا سامنا ہوا۔
کارپوریٹ سفر کے شعبے نے “دوہری ہب” حکمت عملی کو دوبارہ اپنایا، تاکہ اگر سوئس ہوائی اڈے دوبارہ بند ہو جائیں تو مسافروں کو میلان یا میونخ کی طرف بھیجا جا سکے۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ دسمبر میں عام طور پر ڈاووس کے دورے اور بورڈ میٹنگز کے لیے ایگزیکٹو شٹل کی تعداد بڑھ جاتی ہے، جس سے کسی بھی تاخیر کا کاروباری اثر مزید بڑھ جاتا ہے۔
وفاقی سول ایوی ایشن آفس نے کہا ہے کہ وہ برف ہٹانے کے عملے کی تعداد کا جائزہ لے گا اور مستقبل میں طوفانوں کے دوران بحالی کو تیز کرنے کے لیے عارضی طور پر پروازوں کے اوقات میں لچک دے سکتا ہے۔ بار بار سفر کرنے والے ملازمین کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ EU 261 کے حقوق کو یاد رکھیں اور سردیوں کے سفر کے شیڈول میں اضافی وقت شامل کریں۔
ماخذ: VisaHQ