یونائیٹڈ ایئرلائنز نے آج صبح "ہیوسٹن فلیکسیبیلٹی ٹریول ویور" کا اعلان کیا ہے، جو 23 اور 24 مارچ کو جارج بش انٹرکانٹینینٹل (IAH) کے ذریعے سفر کرنے والے مسافروں کو بغیر کسی تبدیلی فیس یا کرایہ کے فرق کے 31 مارچ تک کی پروازوں کے لیے دوبارہ بکنگ کی سہولت دیتا ہے۔ اس ایئرلائن کے خودکار ویور بوٹ نے صبح 8:33 بجے CDT پر یہ الرٹ جاری کیا، جب IAH پر سیکیورٹی کے انتظار کے اوقات 120 منٹ سے تجاوز کر گئے، جو 2022 کے بعد سب سے طویل ہے۔ یہ ویور براہ راست DHS کی فنڈنگ رکاؤٹ سے جڑا ہے جس کی وجہ سے TSA اہلکاروں کو تنخواہ نہیں ملی اور ہوائی اڈے کم عملے کے ساتھ کام کر رہے ہیں۔ ٹرمینل C میں پری چیک لائنز دوپہر تک بند کر دی گئیں، جس سے اعلیٰ مسافروں کو عام قطاروں میں شامل ہونا پڑا۔ سوشل میڈیا پر قطاریں پارکنگ گیراج تک پھیلی ہوئی دکھائی دیں اور مسافروں میں غصہ بڑھ گیا کیونکہ وہ اپنی کنکشن پروازیں مس کر رہے تھے۔ کاروباری مسافروں کے لیے یہ ویور ایک موقع ہے کہ وہ کلائنٹ میٹنگز کو بچا سکیں بغیر بھاری تبدیلی جرمانے کے۔ تاہم، بہار کی چھٹیوں کی وجہ سے پروازیں تقریباً مکمل ہیں، اس لیے دوبارہ بکنگ کے اختیارات محدود ہیں۔ وہ مینیجرز جو اپنے ملازمین کو ہیوسٹن کے ذریعے منتقل کر رہے ہیں، انہیں مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ سیٹ میپس کو قریب سے مانیٹر کریں اور جہاں ممکن ہو، یونائیٹڈ کے ڈینور یا واشنگٹن ڈلس ہب کے ذریعے راستہ اختیار کریں، جہاں انتظار کے اوقات قابو میں ہیں۔ یونائیٹڈ کی فوری کارروائی اس بات کو بھی ظاہر کرتی ہے کہ ایئرلائنز اب موسمی حالات کی بجائے آپریشنل مسائل کے لیے متحرک ویورز استعمال کر رہی ہیں۔ اگر دیگر ICE سے متعلق ہوائی اڈوں پر بھی رکاوٹیں بڑھیں تو مقابلہ کرنے والی کمپنیاں بھی ایسا کر سکتی ہیں۔ یہ واقعہ امریکی سفر کے نظام کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتا ہے جب وفاقی تنخواہوں میں خلل آتا ہے اور آجران کے لیے یہ ضروری ہے کہ وہ ویور کی اہلیت کو حقیقی وقت میں ٹریک کریں۔ جو مسافر ویور کی مدت میں ہیوسٹن کے ذریعے سفر کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، انہیں کم از کم چار گھنٹے پہلے پہنچنا چاہیے، ہینڈ کیری بیگ کا استعمال کرنا چاہیے تاکہ چیک ان کی قطاروں سے بچا جا سکے، اور جہاں دستیاب ہو، CLEAR یا دیگر بایومیٹرک فاسٹ ٹریک سروسز میں رجسٹر ہونا چاہیے۔
