
Chính quyền Khu Hành chính Đặc biệt Hồng Kông (HKSAR) đã nhanh chóng hành động để giải quyết một trong những mối lo cấp bách nhất của cư dân bị ảnh hưởng bởi vụ cháy nghiêm trọng tại Wang Fuk Court, Tai Po tuần trước: mất giấy tờ tùy thân và giấy tờ đi lại.
Trong một tuyên bố vào tối ngày 3 tháng 12, các quan chức xác nhận rằng Cục Di trú sẽ miễn tất cả các khoản phí dịch vụ cho việc cấp lại thẻ căn cước Hồng Kông, hộ chiếu HKSAR, giấy phép về nước và các giấy tờ đi lại khác bị hủy hoại trong vụ cháy. Cam kết này áp dụng cho cả giờ làm việc bình thường trong tuần và các phiên làm việc đặc biệt ngoài giờ hiện đang diễn ra tại Trụ sở Di trú ở Tseung Kwan O.
Ngoài việc miễn phí các khoản phí di trú, chính phủ còn áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ khác nhằm giảm gánh nặng tài chính cho các gia đình bị ảnh hưởng. Các hóa đơn bệnh viện công, bao gồm thuốc men và thiết bị phục hồi chức năng, sẽ được miễn hoàn toàn, đồng thời các khoản thuế, tiền thuê nhà, phí dịch vụ, nước và xử lý nước thải đối với các căn hộ bị hư hại cũng sẽ được xóa bỏ. Các nhà cung cấp dịch vụ tiện ích cũng tham gia hỗ trợ: Công ty Điện lực CLP sẽ hủy bỏ hóa đơn điện tháng 11 và hoàn trả tiền đặt cọc, trong khi các công ty viễn thông cung cấp SIM miễn phí và cho mượn điện thoại để giúp nạn nhân duy trì liên lạc trong quá trình tái thiết cuộc sống.
Đối với các nhà tuyển dụng và người lao động di chuyển, việc miễn phí này đặc biệt quan trọng. Trong điều kiện bình thường, việc cấp lại hộ chiếu HKSAR mất phí 370 HKD và có thể kéo dài đến 10 ngày làm việc. Theo quy định khẩn cấp, các quan chức đặt mục tiêu cấp giấy tờ mới trong vòng 48 giờ — điều này rất quan trọng đối với người giúp việc nước ngoài, người đi lại qua biên giới và nhân viên quốc tế có thể cần đi lại gấp.
Sáng kiến này nhấn mạnh tầm quan trọng của giấy tờ tùy thân an toàn đối với việc di chuyển toàn cầu. Nếu không được cấp lại hộ chiếu nhanh chóng, cư dân bị ảnh hưởng sẽ gặp khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ y tế ở nước ngoài, trở về nước hoặc hoàn thành công việc ở nước ngoài. Quyết định của chính phủ phù hợp với các thực tiễn tốt nhất được áp dụng ở nhiều nơi khác sau thiên tai, khi việc cấp lại giấy tờ nhanh chóng được xem là trụ cột quan trọng trong phục hồi sau thảm họa và tăng cường khả năng chống chịu kinh tế.
Trong một tuyên bố vào tối ngày 3 tháng 12, các quan chức xác nhận rằng Cục Di trú sẽ miễn tất cả các khoản phí dịch vụ cho việc cấp lại thẻ căn cước Hồng Kông, hộ chiếu HKSAR, giấy phép về nước và các giấy tờ đi lại khác bị hủy hoại trong vụ cháy. Cam kết này áp dụng cho cả giờ làm việc bình thường trong tuần và các phiên làm việc đặc biệt ngoài giờ hiện đang diễn ra tại Trụ sở Di trú ở Tseung Kwan O.
Ngoài việc miễn phí các khoản phí di trú, chính phủ còn áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ khác nhằm giảm gánh nặng tài chính cho các gia đình bị ảnh hưởng. Các hóa đơn bệnh viện công, bao gồm thuốc men và thiết bị phục hồi chức năng, sẽ được miễn hoàn toàn, đồng thời các khoản thuế, tiền thuê nhà, phí dịch vụ, nước và xử lý nước thải đối với các căn hộ bị hư hại cũng sẽ được xóa bỏ. Các nhà cung cấp dịch vụ tiện ích cũng tham gia hỗ trợ: Công ty Điện lực CLP sẽ hủy bỏ hóa đơn điện tháng 11 và hoàn trả tiền đặt cọc, trong khi các công ty viễn thông cung cấp SIM miễn phí và cho mượn điện thoại để giúp nạn nhân duy trì liên lạc trong quá trình tái thiết cuộc sống.
Đối với các nhà tuyển dụng và người lao động di chuyển, việc miễn phí này đặc biệt quan trọng. Trong điều kiện bình thường, việc cấp lại hộ chiếu HKSAR mất phí 370 HKD và có thể kéo dài đến 10 ngày làm việc. Theo quy định khẩn cấp, các quan chức đặt mục tiêu cấp giấy tờ mới trong vòng 48 giờ — điều này rất quan trọng đối với người giúp việc nước ngoài, người đi lại qua biên giới và nhân viên quốc tế có thể cần đi lại gấp.
Sáng kiến này nhấn mạnh tầm quan trọng của giấy tờ tùy thân an toàn đối với việc di chuyển toàn cầu. Nếu không được cấp lại hộ chiếu nhanh chóng, cư dân bị ảnh hưởng sẽ gặp khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ y tế ở nước ngoài, trở về nước hoặc hoàn thành công việc ở nước ngoài. Quyết định của chính phủ phù hợp với các thực tiễn tốt nhất được áp dụng ở nhiều nơi khác sau thiên tai, khi việc cấp lại giấy tờ nhanh chóng được xem là trụ cột quan trọng trong phục hồi sau thảm họa và tăng cường khả năng chống chịu kinh tế.