Sở Di trú mở dịch vụ làm việc ban đêm cho nạn nhân cháy nổ để cấp lại hộ chiếu và thẻ căn cước

Cục Di trú Hồng Kông (ImmD) đã hành động nhanh chóng chưa từng có để giúp hàng nghìn cư dân bị ảnh hưởng duy trì khả năng di chuyển sau vụ cháy chết người tại Wang Fuk Court tuần trước.

Từ ngày 1 đến 6 tháng 12, trụ sở ImmD tại Tseung Kwan O sẽ mở các quầy dịch vụ đặc biệt buổi tối (từ 6 giờ tối đến 10 giờ tối các ngày trong tuần, và từ 1 giờ chiều đến 10 giờ tối thứ Bảy) dành riêng cho cư dân bị ảnh hưởng. Những người sống sót có thể nộp đơn miễn phí để xin cấp lại thẻ căn cước thông minh Hồng Kông, hộ chiếu HKSAR, giấy phép tái nhập cảnh, giấy tờ nhận dạng cho mục đích xin visa và bản sao chứng thực giấy khai sinh hoặc giấy đăng ký kết hôn. Các nhân viên cũng sẽ xử lý việc gia hạn lưu trú khẩn cấp cho những ai bị mất tem visa trong vụ cháy, đảm bảo giúp người giúp việc nước ngoài và người thuê nhà nước ngoài không bị quá hạn lưu trú một cách vô tình.

Để giải quyết tình trạng tắc nghẽn giao thông do khu nhà bị phong tỏa, ImmD đã bố trí xe buýt đưa đón từ hai nơi tạm trú ở Tai Po trực tiếp đến trụ sở. Các đội công tác cũng được cử đến các nơi tạm trú để kiểm tra trước hồ sơ xin cấp lại, giúp việc cấp giấy tờ hoàn thành trong vòng 48 giờ — nhanh hơn nhiều so với thời gian xử lý thông thường là hai tuần.



Do nhiều gia đình mất giấy phép đi lại Trung Quốc (Giấy phép về quê), ImmD đã phối hợp với China Travel Service mở quầy tiếp nhận hồ sơ thay thế ngay tại Tseung Kwan O. Cơ chế ưu tiên này giúp trẻ em đi học qua biên giới và người lao động đi lại hàng ngày đến Thâm Quyến có thể tiếp tục di chuyển qua lại trước cuối tuần.

Phản ứng thực tế này cho thấy bài học rút ra từ siêu bão Mangkhut năm 2018 và thời kỳ đóng cửa biên giới do đại dịch, khi thiếu giấy tờ thay thế đã khiến hàng nghìn người bị kẹt lại. Các công ty có nhân viên bị ảnh hưởng được khuyên nên lưu trữ bản sao tất cả tem visa và giấy tờ tùy thân dưới dạng kỹ thuật số an toàn, đồng thời nhắc nhở nhân viên rằng hộ chiếu cấp lại sẽ có số mới — do đó cần cập nhật các đặt chỗ đi lại.

Các chuyên gia tư vấn di trú cho rằng sự việc này càng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đưa vào chính sách di chuyển toàn cầu các điều khoản cấp lại giấy tờ khẩn cấp. “Thảm họa có thể làm mất hộ chiếu dễ dàng như mất nhà cửa. Có một kế hoạch rõ ràng và ngân sách dự phòng sẽ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm lo lắng cho cả người sử dụng lao động lẫn người được điều động,” bà Joyce Chan, đối tác tại Relocate HK, nhận định.