Cờ Emirates trong giai đoạn cao điểm du lịch 2–5 tháng 1, tặng thêm dặm thưởng khi làm thủ tục từ xa

Chỉ vài giờ sau khi pháo hoa đón năm mới tắt dần, hãng hàng không Emirates dự báo lượng hành khách sẽ tăng mạnh trở lại. Trong thông báo phát hành ngày 1 tháng 1, hãng dự kiến lưu lượng khách đi và đến sẽ đạt đỉnh từ ngày 2 đến 5 tháng 1 khi người dân trở về sau kỳ nghỉ và du khách đổ về tham dự Lễ hội Mua sắm Dubai kéo dài cả tháng.

Để giảm tải áp lực, Emirates đưa ra ưu đãi hấp dẫn: bất kỳ khách hàng nào gửi hành lý tại điểm làm thủ tục City Check-In & Travel Store ở DIFC hoặc Ajman City Check-In trước giờ khởi hành tối đa 4 tiếng sẽ nhận được 2.500 dặm Skywards cho mỗi đặt chỗ, áp dụng đến ngày 15 tháng 1. Hành khách hạng nhất và thành viên Platinum Skywards vẫn được hưởng dịch vụ làm thủ tục tại nhà miễn phí trong khu vực Dubai và Sharjah.



Về mặt vận hành, hãng đã phối hợp với Cơ quan Giao thông và Đường bộ Dubai duy trì dịch vụ tàu điện ngầm 24/7 đến Nhà ga 3, mở rộng làn ưu tiên cho gia đình tại khu kiểm soát xuất nhập cảnh và bố trí tình nguyện viên hỗ trợ hành khách chuyển tiếp chuyến bay nhanh hơn. Dù vậy, khách được khuyến cáo đến sân bay ít nhất 4 tiếng trước giờ bay và đảm bảo hộ chiếu còn hiệu lực tối thiểu 6 tháng — lời nhắc nhở đặc biệt dành cho người nước ngoài trở về sau kỳ nghỉ cuối năm.

Đối với các quản lý du lịch doanh nghiệp, thông báo này là cảnh báo kịp thời. Ngày bắt đầu công tác trong tuần đầu tháng 1 nên tính toán thời gian chờ lâu hơn tại sân bay DXB và nếu có thể, tận dụng làm thủ tục từ xa để tránh trễ chuyến bay. Ưu đãi dặm thưởng cũng giúp bù đắp chi phí khi công ty điều phối nhân viên đến các điểm làm thủ tục ngoài sân bay.

Các chuyên gia phân tích chương trình khách hàng thân thiết đánh giá đây là bước đi chiến lược nhằm tạo thói quen cho hành khách sử dụng mạng lưới điểm làm thủ tục thành phố ngày càng mở rộng của Emirates — xu hướng giúp giảm ùn tắc tại nhà ga và có thể trở thành chuẩn mực lâu dài khi hãng hướng tới kỷ lục lượng hành khách mới vào năm 2026.