Sân bay Dubai và Sharjah cảnh báo dịp Giao thừa do lượng hành khách tăng đột biến

Dự kiến lượng khách kỷ lục trong dịp đón năm mới, cả Sân bay Quốc tế Dubai (DXB) và Sân bay Quốc tế Sharjah (SHJ) đã cùng phát đi cảnh báo vào cuối ngày 31 tháng 12 về tình trạng ùn tắc nghiêm trọng từ tối 31 tháng 12 đến sáng sớm ngày 1 tháng 1.

DXB dự báo sẽ có hơn 385.000 hành khách qua lại các nhà ga trong vòng 24 giờ. Các tuyến đường quanh khu vực Downtown Dubai và Palm sẽ bị đóng luân phiên để phục vụ màn bắn pháo hoa, đồng thời dịch vụ Metro sẽ hoạt động liên tục để đưa đón người tham gia lễ hội và hành khách trực tiếp đến Nhà ga 3. Ban quản lý sân bay khuyến cáo hành khách nên đến ít nhất 4 tiếng trước giờ bay và làm thủ tục check-in trực tuyến nếu có thể.



Sân bay Sharjah dự kiến tỷ lệ lấp đầy trên 95% đối với các chuyến bay của Air Arabia và các hãng khác. Sân bay khuyên hành khách nên đến ít nhất 3 tiếng trước giờ bay và tận dụng các quầy check-in tại thành phố và trung tâm thương mại, nơi hành khách có thể gửi hành lý trước đến 48 tiếng. Cả hai sân bay đã phối hợp với bộ phận xuất nhập cảnh để mở thêm các làn cửa thông minh và quầy thủ công.

Đối với các điều phối viên chuyến đi, cảnh báo này đồng nghĩa với việc cần điều chỉnh lịch trình di chuyển mặt đất, gửi thông tin trước chuyến đi về các lựa chọn phương tiện công cộng, và có thể cần đặt phòng khách sạn theo giờ cho nhân viên bị ảnh hưởng bởi các hạn chế giao thông. Các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển nhóm trong dịp lễ nên khuyên hành khách mang theo vé lên máy bay in sẵn và đảm bảo visa còn hiệu lực đủ lâu trong trường hợp phải lưu trú qua đêm ngoài kế hoạch.

Mặc dù cảnh báo chỉ áp dụng cho một đêm duy nhất, nhưng bài học rút ra có thể áp dụng cho bất kỳ tuần lễ sự kiện lớn nào tại UAE: xây dựng kế hoạch dự phòng cho việc di chuyển đến sân bay, tận dụng các điểm check-in ngoài sân bay và duy trì kênh liên lạc trực tiếp với hành khách để tránh bỏ lỡ chuyến bay và hỗn loạn lịch trình sau đó.