Khung giờ bảo trì hệ thống ‘One Login’ tại Anh tối nay có thể làm gián đoạn việc nộp hồ sơ xin visa Ấn Độ

Chính phủ Anh vừa thông báo rằng nền tảng xác thực danh tính ‘One Login’ sẽ tiến hành bảo trì theo kế hoạch từ 23 giờ ngày 14 tháng 6 (giờ IST) đến 4 giờ 29 phút sáng, với khả năng gián đoạn kéo dài đến 7 giờ 30 phút sáng. Sự cố này ảnh hưởng đến các kiểm tra danh tính trực tuyến cần thiết cho hầu hết đơn xin visa Anh từ Ấn Độ, bao gồm các loại visa du học, lao động có kỹ năng và du lịch. Những người đang điền đơn trực tuyến có thể bị đăng xuất khi hệ thống ngừng hoạt động, dẫn đến nguy cơ mất dữ liệu chưa lưu đầy đủ. Bộ Nội vụ cảnh báo rằng mã chia sẻ eVisa – ngày càng được nhà tuyển dụng và hãng hàng không sử dụng thay cho tem visa vật lý – cũng có thể tạm thời không truy cập được. Các phương thức xác thực qua ứng dụng di động vẫn hoạt động bình thường, và người dùng được khuyến nghị chuyển sang thiết bị khác hoặc đặt lại lịch hẹn sinh trắc học nếu cần thiết.



Đối với các doanh nghiệp Ấn Độ đang đưa nhân sự sang Anh trong mùa ký kết hợp đồng mùa hè, thời điểm này khá bất tiện: các ứng viên nhập học kỳ mùa thu tại các trường đại học phải nộp hồ sơ trước khi hạn mức tháng 6 đóng lại, trong khi các chuyến bay thuê bao liên quan đến cricket sẽ khởi hành trong vòng 48 giờ tới. Các đội ngũ hỗ trợ di chuyển nên khuyên người đi làm visa tạo mã chia sẻ trước, tải về xác nhận dưới dạng PDF và tránh thanh toán phí trong thời gian hệ thống ngừng hoạt động để tránh bị trừ phí hai lần. Các trung tâm VFS Global vẫn hoạt động bình thường, nhưng chỉ nhận hồ sơ có bước xác thực danh tính đã hoàn tất trên cổng UKVI. Các công ty có lượng hồ sơ lớn – như công ty dịch vụ IT, hãng sản xuất phim và các công ty dịch vụ chuyên nghiệp – có thể phải dời lịch hẹn sang thứ Hai, gây chậm trễ 2-3 ngày trong tiến độ dự án. Các hãng hàng không đã được thông báo để cho phép sử dụng thủ công Thông báo Chấp nhận Lên máy bay (BAM) khi không thể lấy trạng thái kỹ thuật số.

Sự cố này cho thấy một điểm yếu ngày càng rõ trong quy trình visa số hóa: lỗi đăng nhập một lần có thể làm tê liệt nhiều hệ thống phụ trợ, từ cổng thanh toán đến bảng điều khiển Giấy chứng nhận bảo trợ. Các nhà quản lý nhân sự nên chuẩn bị phương án dự phòng cho việc đi lại và lưu trữ tài liệu sao lưu ngoại tuyến.