联邦内政部确认，周一上午其位于维也纳兰德施特拉瑟区的HZ综合大楼发生技术故障，导致停电。该大楼内设有海关和边境警察多个后台单位。根据消防安全规定，必须立即疏散人员，公共访问暂停约一小时，直到备用发电机恢复了照明和电梯运行。虽然国家指挥中心等关键基础设施未受影响，但停电导致少数预约的居留许可续签和欧盟蓝卡办理现场服务中断。内政部表示，申请人将自动获得新的预约时间。电话服务转接至维也纳警察总机，数字案件管理系统通过政府数据中心保持在线。对于向HZ大楼递送纸质文件的企业和律师事务所来说，此次短暂关闭提醒他们在当前夏季高峰期，处理时间已延长至六周，需预留应急时间。此次事件也凸显了内政部计划在2027年前将更多职能迁移至ID-Austria门户，减少对老旧办公基础设施的依赖。事故未造成人员伤亡，所有员工均于中午前返回工作岗位。设施管理部门正在调查停电原因，是否由故障变压器或邻近维也纳中部铁路枢纽的施工引发。
