بدأت حكومة هونغ كونغ تعبئة شاملة لجميع الإدارات لضمان قدرة المدينة على التعامل مع الزيادة المتوقعة في عدد الزوار من البر الرئيسي خلال أسبوع العطلة الوطنية (1-8 أكتوبر). وفي تصريحاته قبيل اجتماع المجلس التنفيذي الأسبوعي في 15 سبتمبر، قال الرئيس التنفيذي جون لي إن نظام الحجز الإلكتروني بالاسم الحقيقي، الذي جُرّب نهاية الأسبوع الماضي في مسار بو بين تشاو الجيولوجي، سيتم توسيعه ليشمل المزيد من المناطق السياحية لتوزيع تدفق الزوار ومنع الازدحام.
وسيتم نشر موظفين إضافيين من إدارة الزراعة والثروة السمكية والمحافظة على البيئة على مسارات المشي لتوجيه المستخدمين الجدد في عملية تسجيل الدخول عبر رمز الاستجابة السريعة، وتذكيرهم بحمل نفاياتهم، وضمان سير الحركة في المسارات ذات الاتجاه الواحد بسلاسة. وأكد لي أن تجربة الزوار أصبحت مرتبطة بشكل مباشر بصورة هونغ كونغ كمركز دولي.
وكشف أن هيئة صناعة السفر قد ألغت بالفعل رخصتين لوكالتين واعتماد مرشد سياحي بسبب ممارسات التسوق القسري، في ثالث إجراء إنفاذي لها هذا العام. وسيقوم المحققون بإجراء تفتيشات مفاجئة على المتاجر والحافلات خلال العطلة، وأي مشغل يخالف قواعد حماية المستهلك سيتم إلغاء رخصته فوراً.
![هونغ كونغ تعزز استعداداتها لاستقبال تدفق الزوار خلال أسبوع العيد الوطني الذهبية]()
إلى جانب أدوات إدارة الحشود، ستزيد الإدارة من توفير المعلومات الحية حول أوقات الانتظار عند المعابر الحدودية، وجداول النقل، وسعة الأماكن السياحية عبر موقع DiscoverHongKong، وتطبيق GovHK على الهواتف المحمولة، ولوحات الإعلانات الإلكترونية في 14 نقطة تفتيش برية وبحرية وجوية.
وستعمل مراكز القيادة المشتركة بين الإدارات على مدار الساعة في لو وو، ومحطة هونغ كونغ في كاولوون الغربية، وجسر هونغ كونغ-تشوهاي-ماكاو لتنسيق استجابات الهجرة والجمارك والشرطة والنقل لمواجهة الزيادات المفاجئة.
ويقول مستشارو السفر التجاري إن هذه الإجراءات ستقلل من أوقات التخليص للزوار من رجال الأعمال القادمين لموسم المؤتمرات المزدحم في الخريف. ومع ذلك، يُنصح الشركات بحجز غرف الفنادق وسيارات العبور الحدودية مبكراً، حيث من المتوقع أن تتجاوز معدلات الإشغال 90% خلال الأسبوع. كما يجب على الشركات توعية موظفيها الزائرين بحملة المدينة ضد التسوق القسري لتجنب أي اضطرابات في جداول الرحلات.
وفي حال نجاح هذه الإجراءات، يخطط المسؤولون لجعل الحجز بالاسم الحقيقي إلزامياً في مواقع السياحة البيئية المختارة خلال جميع العطلات الكبرى في عام 2027، مما يخلق نموذجاً قائماً على البيانات لإدارة السياحة المستدامة.
وسيتم نشر موظفين إضافيين من إدارة الزراعة والثروة السمكية والمحافظة على البيئة على مسارات المشي لتوجيه المستخدمين الجدد في عملية تسجيل الدخول عبر رمز الاستجابة السريعة، وتذكيرهم بحمل نفاياتهم، وضمان سير الحركة في المسارات ذات الاتجاه الواحد بسلاسة. وأكد لي أن تجربة الزوار أصبحت مرتبطة بشكل مباشر بصورة هونغ كونغ كمركز دولي.
وكشف أن هيئة صناعة السفر قد ألغت بالفعل رخصتين لوكالتين واعتماد مرشد سياحي بسبب ممارسات التسوق القسري، في ثالث إجراء إنفاذي لها هذا العام. وسيقوم المحققون بإجراء تفتيشات مفاجئة على المتاجر والحافلات خلال العطلة، وأي مشغل يخالف قواعد حماية المستهلك سيتم إلغاء رخصته فوراً.
إلى جانب أدوات إدارة الحشود، ستزيد الإدارة من توفير المعلومات الحية حول أوقات الانتظار عند المعابر الحدودية، وجداول النقل، وسعة الأماكن السياحية عبر موقع DiscoverHongKong، وتطبيق GovHK على الهواتف المحمولة، ولوحات الإعلانات الإلكترونية في 14 نقطة تفتيش برية وبحرية وجوية.
وستعمل مراكز القيادة المشتركة بين الإدارات على مدار الساعة في لو وو، ومحطة هونغ كونغ في كاولوون الغربية، وجسر هونغ كونغ-تشوهاي-ماكاو لتنسيق استجابات الهجرة والجمارك والشرطة والنقل لمواجهة الزيادات المفاجئة.
ويقول مستشارو السفر التجاري إن هذه الإجراءات ستقلل من أوقات التخليص للزوار من رجال الأعمال القادمين لموسم المؤتمرات المزدحم في الخريف. ومع ذلك، يُنصح الشركات بحجز غرف الفنادق وسيارات العبور الحدودية مبكراً، حيث من المتوقع أن تتجاوز معدلات الإشغال 90% خلال الأسبوع. كما يجب على الشركات توعية موظفيها الزائرين بحملة المدينة ضد التسوق القسري لتجنب أي اضطرابات في جداول الرحلات.
وفي حال نجاح هذه الإجراءات، يخطط المسؤولون لجعل الحجز بالاسم الحقيقي إلزامياً في مواقع السياحة البيئية المختارة خلال جميع العطلات الكبرى في عام 2027، مما يخلق نموذجاً قائماً على البيانات لإدارة السياحة المستدامة.
المصدر: RTHK
