Rząd Hongkongu rozpoczął pełną mobilizację służb, aby miasto mogło sprostać spodziewanemu napływowi turystów z Chin kontynentalnych podczas Złotego Tygodnia z okazji Narodowego Dnia (1-8 października). Przed cotygodniowym posiedzeniem Rady Wykonawczej 15 września, szef administracji John Lee zapowiedział rozszerzenie systemu rezerwacji online na podstawie rzeczywistych danych, który był testowany w miniony weekend na szlaku geologicznym Po Pin Chau. System ten ma zostać wprowadzony w kolejnych popularnych miejscach, aby rozłożyć ruch turystyczny i zapobiec tłokom.
Dodatkowo, pracownicy Departamentu Rolnictwa, Rybołówstwa i Ochrony Środowiska zostaną skierowani na szlaki turystyczne, by pomagać nowym użytkownikom w korzystaniu z nowego systemu rejestracji za pomocą kodów QR, przypominać o konieczności zabierania śmieci oraz dbać o płynność ruchu na jednokierunkowych ścieżkach. Lee podkreślił, że jakość doświadczeń turystów jest kluczowa dla wizerunku Hongkongu jako międzynarodowego centrum.
Szef administracji ujawnił, że Urząd ds. Turystyki już cofnął dwie licencje agencji turystycznych oraz akredytację przewodnika za stosowanie przymusowych praktyk „wymuszonego zakupów” – to już trzecia taka interwencja w tym roku. Inspektorzy będą przeprowadzać niezapowiedziane kontrole sklepów i autokarów podczas świąt, a każdy podmiot łamiący przepisy ochrony konsumentów straci licencję natychmiast.
![Hongkong intensyfikuje przygotowania na napływ turystów podczas Złotego Tygodnia z okazji Dnia Narodowego]()
Oprócz narzędzi do zarządzania tłumami, władze zwiększą dostępność informacji w czasie rzeczywistym o czasie oczekiwania na przekroczenie granicy, rozkładach transportu i pojemności atrakcji turystycznych za pośrednictwem strony DiscoverHongKong, aplikacji GovHK oraz elektronicznych tablic informacyjnych na 14 punktach kontrolnych na lądzie, morzu i w powietrzu. Całodobowe posterunki koordynacyjne międzywydziałowe będą działać w Lo Wu, na stacji Hong Kong West Kowloon oraz na moście Hongkong-Zhuhai-Makao, aby skoordynować działania służb imigracyjnych, celnych, policji i transportu w przypadku nagłych wzrostów ruchu.
Konsultanci ds. podróży służbowych oceniają, że te działania powinny skrócić czas odprawy dla biznesowych gości przybywających na intensywny sezon konferencyjny jesienią. Firmy są jednak zachęcane do wcześniejszej rezerwacji hoteli i samochodów przekraczających granicę, gdyż przewiduje się, że obłożenie przekroczy 90% w tym okresie. Pracownicy odwiedzający miasto powinni być również poinformowani o zaostrzeniu kontroli wobec praktyk wymuszających zakupy, aby uniknąć zakłóceń w planach podróży.
Jeśli te działania okażą się skuteczne, władze planują wprowadzić obowiązkową rezerwację na podstawie rzeczywistych danych dla wybranych miejsc ekoturystycznych podczas wszystkich głównych świąt w 2027 roku, tworząc tym samym model zarządzania turystyką oparty na danych i zrównoważonym rozwoju.
Dodatkowo, pracownicy Departamentu Rolnictwa, Rybołówstwa i Ochrony Środowiska zostaną skierowani na szlaki turystyczne, by pomagać nowym użytkownikom w korzystaniu z nowego systemu rejestracji za pomocą kodów QR, przypominać o konieczności zabierania śmieci oraz dbać o płynność ruchu na jednokierunkowych ścieżkach. Lee podkreślił, że jakość doświadczeń turystów jest kluczowa dla wizerunku Hongkongu jako międzynarodowego centrum.
Szef administracji ujawnił, że Urząd ds. Turystyki już cofnął dwie licencje agencji turystycznych oraz akredytację przewodnika za stosowanie przymusowych praktyk „wymuszonego zakupów” – to już trzecia taka interwencja w tym roku. Inspektorzy będą przeprowadzać niezapowiedziane kontrole sklepów i autokarów podczas świąt, a każdy podmiot łamiący przepisy ochrony konsumentów straci licencję natychmiast.
Oprócz narzędzi do zarządzania tłumami, władze zwiększą dostępność informacji w czasie rzeczywistym o czasie oczekiwania na przekroczenie granicy, rozkładach transportu i pojemności atrakcji turystycznych za pośrednictwem strony DiscoverHongKong, aplikacji GovHK oraz elektronicznych tablic informacyjnych na 14 punktach kontrolnych na lądzie, morzu i w powietrzu. Całodobowe posterunki koordynacyjne międzywydziałowe będą działać w Lo Wu, na stacji Hong Kong West Kowloon oraz na moście Hongkong-Zhuhai-Makao, aby skoordynować działania służb imigracyjnych, celnych, policji i transportu w przypadku nagłych wzrostów ruchu.
Konsultanci ds. podróży służbowych oceniają, że te działania powinny skrócić czas odprawy dla biznesowych gości przybywających na intensywny sezon konferencyjny jesienią. Firmy są jednak zachęcane do wcześniejszej rezerwacji hoteli i samochodów przekraczających granicę, gdyż przewiduje się, że obłożenie przekroczy 90% w tym okresie. Pracownicy odwiedzający miasto powinni być również poinformowani o zaostrzeniu kontroli wobec praktyk wymuszających zakupy, aby uniknąć zakłóceń w planach podróży.
Jeśli te działania okażą się skuteczne, władze planują wprowadzić obowiązkową rezerwację na podstawie rzeczywistych danych dla wybranych miejsc ekoturystycznych podczas wszystkich głównych świąt w 2027 roku, tworząc tym samym model zarządzania turystyką oparty na danych i zrównoważonym rozwoju.
Źródło: RTHK
