Hong Kong intensifie ses préparatifs pour l'afflux de la Semaine d'Or à l'occasion de la Fête nationale

Le gouvernement de Hong Kong a lancé une mobilisation générale de ses services pour faire face à l’afflux attendu de visiteurs venus de Chine continentale durant la Semaine d’or de la Fête nationale (du 1er au 8 octobre). Lors de la réunion hebdomadaire du Conseil exécutif le 15 septembre, le chef de l’exécutif John Lee a annoncé l’extension du système de réservation en ligne avec identification nominative, testé le week-end dernier sur le sentier géologique de Po Pin Chau, à d’autres sites touristiques afin de répartir les flux de visiteurs et d’éviter la surpopulation.

Du personnel supplémentaire du Département de l’agriculture, de la pêche et de la conservation sera déployé sur les sentiers de randonnée pour accompagner les novices dans le nouveau processus de contrôle par QR code, leur rappeler de ne pas laisser de déchets et assurer une circulation fluide sur les chemins à sens unique. Lee a souligné que la qualité de l’expérience des visiteurs est désormais étroitement liée à l’image de Hong Kong en tant que plaque tournante internationale.

Il a également révélé que l’Autorité du tourisme a déjà révoqué deux licences d’agences et l’accréditation d’un guide touristique pour des pratiques coercitives de « shopping forcé » — une troisième mesure de répression cette année. Des inspections surprises seront menées dans les boutiques et à bord des autocars pendant les vacances, et tout opérateur enfreignant les règles de protection des consommateurs verra sa licence immédiatement annulée.



En complément des outils de gestion des foules, l’administration renforcera la diffusion d’informations en temps réel sur les temps d’attente aux frontières, les horaires de transport et la capacité des attractions via le site DiscoverHongKong, l’application mobile GovHK et des panneaux électroniques installés dans 14 points de contrôle terrestres, maritimes et aériens. Des postes de commandement interservices fonctionneront 24h/24 à Lo Wu, à la gare de Hong Kong West Kowloon et sur le pont Hong Kong-Zhuhai-Macao pour coordonner les interventions de l’Immigration, des Douanes, de la Police et des Transports face aux pics soudains de fréquentation.

Les consultants en voyages d’affaires estiment que ces mesures devraient réduire les délais de passage pour les visiteurs d’affaires arrivant pour la saison intense des congrès d’automne. Toutefois, les entreprises sont invitées à réserver leurs chambres d’hôtel et leurs véhicules transfrontaliers dès maintenant, car les taux d’occupation devraient dépasser 90 % durant la semaine. Elles doivent aussi informer leurs collaborateurs des mesures strictes contre le shopping incitatif afin d’éviter toute perturbation dans leurs programmes.

Si ces initiatives s’avèrent efficaces, les autorités envisagent de rendre obligatoire la réservation nominative pour certains sites d’écotourisme lors de toutes les grandes vacances à partir de 2027, établissant ainsi un modèle de gestion touristique durable fondé sur les données.