Flughafen Helsinki eröffnet 24-Stunden-Multireligiösen „Ruheraum“ für Passagiere auf der Schengen-Seite

Finavia hat am Gate 32 im Schengen-Bereich des Flughafens Helsinki-Vantaa einen speziellen Ruhebereich eröffnet und erweitert damit das Wohlfühlangebot des Flughafens nach einem erfolgreichen Testlauf im Nicht-Schengen-Bereich im Jahr 2023. Die neue Einrichtung ist rund um die Uhr geöffnet und bietet Raum für Meditation, Gebet, stille Einkehr oder einfach eine Auszeit vom Trubel der Abflüge. Natürliches Licht, schallabsorbierende Paneele und neutrale Farbtöne wurden nach Rücksprache mit den Passagieren ausgewählt. In Zusammenarbeit mit der Vantaa Kirchengemeinde wird zudem seelsorgerische Unterstützung sowie die Möglichkeit für Segnungen oder Trauungen vor Ort angeboten.

Für Programme zur Mobilität von Geschäftsreisenden ist dieses Angebot mehr als nur ein nettes Extra: Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden wird zunehmend in Risikomanagementsysteme für Reisen integriert, und sogenannte „weiche“ Einrichtungen wie Gebetsräume können bei der Wahl von Drehkreuzen eine Rolle spielen, wenn mehrere Routen zur Auswahl stehen. Helsinki konkurriert mit Kopenhagen, Stockholm und Amsterdam um den Transitverkehr; Finavias Service-Strategie zielt darauf ab, hochwertige „Drittorte“ zu schaffen, die Zwischenstopps für Vielflieger stressfreier machen.



Der Ruhebereich ist auch eine Vorbereitung auf kommende EU-Grenzregelungen: Ab dem 12. Oktober 2025 müssen Nicht-EU-Bürger im Rahmen des Entry/Exit-Systems (EES) biometrisch registriert werden, was zu längeren Wartezeiten in Stoßzeiten führen könnte. Durch die Lage des neuen Raums auf der Luftseite im Schengen-Bereich bietet Finavia Anschlussreisenden eine Oase, ohne dass sie die Passkontrolle erneut passieren müssen.

Frühe Nutzungsdaten des Prototyps im Nicht-Schengen-Bereich zeigten eine hohe Nachfrage von muslimischen Passagieren, die feste Gebetszeiten einhalten, sowie von Langstrecken-Transferreisenden, die vor Nachtflügen eine reizreduzierte Umgebung suchen. Im Dezember werden vier kostenlose Arbeitskabinen installiert, damit Reisende ruhige Momente mit der Erledigung letzter E-Mails verbinden können – ein Zeichen für die zunehmende Verschmelzung von Geschäfts- und Freizeitbedürfnissen.

Unternehmen, die Mitarbeitende über Helsinki routen, sollten ihre Reiseinformationen aktualisieren und das neue Angebot besonders für Beschäftigte mit religiösen Bedürfnissen hervorheben. Duty-of-Care-Teams können zudem vermerken, dass der Ruhebereich einen diskreten Ort für emotionale Ersthilfe bei Störungen oder reisebedingtem Stress bietet.