สนามบินเฮลซิงกิเปิดตัว ‘ห้องเงียบ’ สำหรับผู้โดยสารฝั่งเชงเก้น ที่รองรับความหลากหลายทางศาสนา ตลอด 24 ชั่วโมง

ฟินาเวียได้เปิดห้องเงียบพิเศษใกล้ประตู 32 ที่ท่าอากาศยานเฮลซิงกิ-แวนตาในส่วนเชงเก้น เพื่อขยายบริการด้านความเป็นอยู่ที่ดีของสนามบิน หลังจากทดลองใช้งานในพื้นที่นอกเชงเก้นในปี 2023 ห้องใหม่นี้เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ออกแบบมาเพื่อการทำสมาธิ สวดมนต์ การไตร่ตรองอย่างเงียบสงบ หรือเพื่อหลีกหนีความวุ่นวายของการเดินทาง

แสงธรรมชาติ ผนังดูดซับเสียง และโทนสีที่เป็นกลางถูกเลือกหลังจากรับฟังความคิดเห็นจากผู้โดยสาร ขณะที่ความร่วมมือกับสมาคมคริสตจักรวานตาช่วยให้มีบริการพระสงฆ์พร้อมทั้งสามารถรับพรหรือจัดพิธีแต่งงานได้ทันที

สำหรับโปรแกรมการเดินทางธุรกิจ ห้องเงียบนี้ไม่ใช่แค่สิ่งที่ดีแต่เป็นสิ่งจำเป็น เพราะความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานถูกบรรจุในกรอบความเสี่ยงการเดินทางมากขึ้น และพื้นที่สำหรับศรัทธาสามารถมีผลต่อการเลือกศูนย์กลางการเดินทางในกรณีที่มีเส้นทางหลายเส้นทาง เฮลซิงกิแข่งขันกับโคเปนเฮเกน สตอกโฮล์ม และอัมสเตอร์ดัมในเรื่องการเชื่อมต่อการเดินทาง กลยุทธ์บริการของฟินาเวียคือการเพิ่ม “พื้นที่ที่สาม” ที่มีคุณค่าสูงเพื่อทำให้การต่อเครื่องบินไม่เครียดสำหรับผู้โดยสารบ่อยครั้ง



ห้องเงียบนี้ยังเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงชายแดนสหภาพยุโรปที่จะเกิดขึ้น ตั้งแต่วันที่ 12 ตุลาคม 2025 ผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองสหภาพยุโรปจะต้องลงทะเบียนข้อมูลชีวมิติภายใต้ระบบเข้า-ออก (EES) ซึ่งฟินาเวียคาดว่าจะทำให้คิวในชั่วโมงเร่งด่วนยาวขึ้น ด้วยการตั้งห้องนี้ในฝั่งอากาศของโซนเชงเก้น ฟินาเวียจึงมอบที่พักพิงให้กับผู้โดยสารที่ต่อเครื่องโดยไม่ต้องผ่านการตรวจหนังสือเดินทางใหม่

ข้อมูลการใช้งานเบื้องต้นจากห้องต้นแบบในพื้นที่นอกเชงเก้นแสดงให้เห็นความต้องการสูงจากผู้โดยสารมุสลิมที่ต้องการเวลาสวดมนต์ตามกำหนด และผู้โดยสารต่อเครื่องระยะไกลที่ต้องการสภาพแวดล้อมที่สงบก่อนเดินทางต่อในเที่ยวบินกลางคืน ในเดือนธันวาคมจะติดตั้งโซนทำงานฟรี 4 แห่ง เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถผสมผสานเวลาสงบกับการส่งอีเมลด่วน สะท้อนถึงความต้องการที่ผสมผสานระหว่างธุรกิจและการพักผ่อน

บริษัทที่ส่งพนักงานผ่านเฮลซิงกิควรอัปเดตข้อมูลก่อนเดินทางเพื่อรวมสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่นี้ โดยเฉพาะสำหรับพนักงานที่มีความต้องการทางศาสนา ทีมดูแลความปลอดภัยยังสามารถบันทึกได้ว่าห้องเงียบนี้เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการช่วยเหลือทางอารมณ์อย่างเป็นส่วนตัวในกรณีเกิดความล่าช้าหรือความเครียดจากการเดินทาง