L'aeroporto di Helsinki inaugura una "Sala Silenziosa" multi-religiosa aperta 24 ore su 24 per i passeggeri del lato Schengen

Finavia ha inaugurato una Quiet Room dedicata accanto al Gate 32 nel terminal Schengen di Helsinki-Vantaa, ampliando l’offerta di benessere dell’aeroporto dopo un test positivo nell’area non-Schengen nel 2023. La nuova struttura è aperta 24 ore su 24 ed è pensata per meditazione, preghiera, riflessione silenziosa o semplicemente per sfuggire al trambusto delle partenze. La luce naturale, i pannelli acustici e le tonalità neutre sono stati scelti dopo consultazioni con i passeggeri, mentre una collaborazione con l’unione parrocchiale di Vantaa garantisce supporto di cappellania e la possibilità di benedizioni o matrimoni sul posto.

Per i programmi di mobilità aziendale, questa aggiunta è più di un semplice extra: il benessere dei dipendenti è sempre più integrato nei piani di gestione del rischio di viaggio, e spazi soft come quelli di culto possono influenzare la scelta degli hub in presenza di più opzioni di collegamento. Helsinki compete con Copenaghen, Stoccolma e Amsterdam per il traffico di transito; la strategia di Finavia è offrire “terzi spazi” di alto valore che rendano meno stressanti le soste per i viaggiatori frequenti.



La Quiet Room anticipa anche i prossimi cambiamenti alle frontiere UE. Dal 12 ottobre 2025 i cittadini non UE saranno sottoposti a registrazione biometrica tramite il sistema Entry/Exit (EES), un processo che Finavia prevede possa allungare le code nelle ore di punta. Collocando il nuovo spazio air-side nella zona Schengen, Finavia offre ai viaggiatori in transito un rifugio senza dover rifare i controlli passaporti.

I primi dati sull’uso del prototipo non-Schengen hanno mostrato una forte domanda da parte di passeggeri musulmani con orari di preghiera fissi e da viaggiatori in transito a lungo raggio in cerca di ambienti a bassa stimolazione prima di voli notturni. A dicembre saranno installate quattro postazioni di lavoro gratuite per permettere ai viaggiatori di unire momenti di tranquillità a email dell’ultimo minuto, riflettendo una crescente sovrapposizione tra esigenze di lavoro e tempo libero.

Le aziende che instradano il personale via Helsinki dovrebbero aggiornare le informazioni pre-viaggio includendo questa nuova struttura, soprattutto per i dipendenti con esigenze religiose. I team di duty of care possono inoltre segnalare che la Quiet Room offre un luogo discreto per un primo supporto emotivo in caso di disagi o stress legato al viaggio.