Tourismusverband startet Besucherportal für die Goldene Woche auf Discover Hong Kong

Das Hongkonger Tourismusbüro (HKTB) hat am 23. September eine spezielle Microsite auf seiner Plattform Discover Hong Kong gestartet, um den erwarteten Ansturm während des Nationalfeiertags reibungslos zu bewältigen. Das Portal bündelt Echtzeit-Daten zu Besucherströmen, Tipps zur Anmeldung für den e-Channel, Updates zum MTR-Service sowie empfohlene Routen, die Besucher von überfüllten Hotspots fernhalten. Ein Sprecher des HKTB erklärte, die Seite sei Teil einer umfassenderen Digitalstrategie, um Besucherströme zu steuern und gleichzeitig die Ausgaben in weniger frequentierten Bezirken wie Sham Shui Po und Wong Chuk Hang zu fördern. Pop-up-Benachrichtigungen informieren Nutzer, wenn die Wartezeiten an beliebten Attraktionen 30 Minuten überschreiten, und schlagen alternative Essens- und Einkaufsmöglichkeiten vor. Aus Unternehmenssicht bietet das Tool Arbeitgebern eine schnelle Orientierungshilfe für die Planung von Kundenevents und hilft, Verkehrsstaus zu vermeiden, die Meetings verzögern könnten. Veranstalter von Konferenzen mit internationalen Gästen Ende September können die HKTB-API in ihre Apps integrieren, um maßgeschneiderte Bewegungsinformationen zu übermitteln. Das Portal enthält zudem leicht verständliche Anleitungen zur elektronischen Zollanmeldung und zu zollfreien Freigrenzen – Themen, die insbesondere Erstbesucher aus dem chinesischen Festland oft vor Herausforderungen stellen. Verlinkungen zu den QR-Code-Anweisungen der Einwanderungsbehörde für das „e-Visa“ erleichtern den papierlosen Grenzübertritt. Laut HKTB haben ähnliche digitale Guides während des diesjährigen Tag der Arbeit-Feiertags die durchschnittlichen Wartezeiten an der Peak Tram um 18 % reduziert und die Ausgaben in Nebenbezirken um 120 Millionen HK$ gesteigert. Unternehmen, die während der Golden Week Firmengruppen empfangen, sollten den Download des Portals empfehlen, um die Abläufe vor Ort zu optimieren.