Le bureau des passeports d'Ahmedabad adopte DigiLocker, simplifiant les documents électroniques pour une délivrance plus rapide

Dans un projet pilote qui devrait être étendu à l’échelle nationale dans les mois à venir, le Bureau régional des passeports (RPO) d’Ahmedabad a commencé à accepter, à partir du 8 décembre, les justificatifs d’identité et d’adresse via DigiLocker. Les demandeurs peuvent désormais lier leur compte DigiLocker directement au portail Passport Seva et donner un consentement unique pour que les agents récupèrent les données vérifiées d’Aadhaar, de PAN et de permis de conduire.

Cette évolution supprime la nécessité de scanner plusieurs fois les documents papier et devrait réduire d’au moins 10 minutes chaque interaction au guichet — un gain important quand le RPO traite près de 4 500 demandes par jour. Le ministère des Affaires étrangères a par ailleurs précisé que l’Aadhaar téléchargé via DigiLocker est désormais reconnu comme preuve d’adresse valide lors d’une soumission en ligne, mettant fin à une zone d’ombre persistante.



Pour les responsables de la mobilité internationale, cette nouveauté promet une récupération plus rapide des passeports des employés, réduisant ainsi les délais de traitement des demandes de visa. Les prestataires en relocalisation soulignent que cette mesure s’inscrit dans le cadre du déploiement national des passeports électroniques à puce et de la refonte Passport Seva 2.0, qui vise à délivrer les passeports Tatkal en 15 jours en moins de cinq jours ouvrés d’ici mi-2026.

Les experts en cybersécurité saluent les normes de cryptage utilisées par DigiLocker, tout en recommandant aux demandeurs de gérer avec vigilance les autorisations d’accès pour éviter tout usage abusif des données. Le RPO prévoit des ateliers destinés aux entreprises soumettant des demandes en masse ainsi qu’aux conjoints d’expatriés pour les familiariser avec ce nouveau processus.