L'aéroport de Guarulhos met en service 42 portiques biométriques, réduisant les files d'attente à l'arrivée de 40 %

L’aéroport international de São Paulo/Guarulhos (GRU) — principale porte d’entrée des voyages d’affaires au Brésil — a discrètement mis en service 42 portiques automatisés de contrôle aux frontières de nouvelle génération dans le Terminal 3, le 6 décembre. Les données de performance publiées hier révèlent une réduction de 40 % des temps d’attente lors du pic matinal des arrivées. Fournis par SITA, ces portiques intègrent un lecteur de passeport électronique, une caméra de reconnaissance faciale et un scanner d’empreintes digitales, réduisant le temps de contrôle à environ dix secondes et supprimant la nécessité de tamponner manuellement les passeports des voyageurs éligibles.

Qui peut les utiliser? Les ressortissants brésiliens ainsi que les détenteurs de passeports à puce conformes aux normes de l’OACI, provenant du Mercosur, de l’UE, du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, de l’Australie, du Japon et de plusieurs autres juridictions. Cette modernisation remplace les bornes installées pour la Coupe du Monde 2014 et constitue la première phase d’un programme fédéral biométrique aux frontières, d’un montant de 250 millions de reais, prévu pour 2026-2027.



Pour les employeurs, les bénéfices sont immédiats: moins de correspondances manquées avec les navettes intérieures, une réduction de l’exposition aux risques dans les halls bondés, et la possibilité d’acheminer les cadres supérieurs via le principal hub brésilien avec des horaires plus fiables. GRU gère environ 4 000 arrivées internationales par heure en période de pointe; les portiques libèrent ainsi 18 agents de la police fédérale pour des contrôles secondaires ciblés, renforçant la sécurité sans ralentir le flux.

Les voyageurs doivent toujours remplir la déclaration douanière numérique brésilienne (e-DBV) avant l’atterrissage. Les équipes en charge de la mobilité doivent mettre à jour les briefings pré-départ pour conseiller aux collaborateurs éligibles d’emprunter les voies « Portas Rápidas » et de s’assurer que leur passeport comporte au moins une page vierge pour le tampon de sortie, qui reste manuel dans la plupart des aéroports.

Le succès rencontré à GRU devrait accélérer le déploiement prévu dans les aéroports de Galeão à Rio et de Brasília avant les pics touristiques de mi-2026, annonçant une modernisation plus large des infrastructures de contrôle aux frontières au Brésil.