Les Émirats arabes unis lancent l’application mobile « Fast Track » pour un passage à l’immigration en moins de 90 secondes

L’Autorité fédérale pour l’identité, la citoyenneté, les douanes et la sécurité portuaire (ICP) a discrètement lancé, le 15 janvier, la nouvelle application mobile « UAE Fast Track ». Après une inscription unique qui enregistre les données du passeport, un selfie et les empreintes digitales, les voyageurs pré-sélectionnent leur point d’entrée et leur date d’arrivée. Une fois sur place, ils évitent les guichets traditionnels et se dirigent directement vers les Portes intelligentes à Dubaï, Abou Dhabi ou Sharjah, où la vérification biométrique s’effectue en quelques secondes.

Les responsables de l’ICP ont indiqué aux médias locaux que le temps moyen de traitement à l’arrivée pour les utilisateurs de Fast Track est passé de 8-10 minutes à « bien moins de 90 secondes » — un gain crucial alors que les Émirats arabes unis se préparent à accueillir près de 140 millions de passagers par an. Les compagnies aériennes et les prestataires au sol saluent cette initiative, soulignant que des files d’attente plus courtes réduisent les correspondances manquées et améliorent la ponctualité, notamment lors des pics de fréquentation comme le Ramadan et l’Aïd.



Pour les responsables de la mobilité internationale, l’application promet des affectations plus fluides et un recrutement de projet simplifié. Les entreprises peuvent enregistrer en masse leurs employés avant leur départ, permettant aux expatriés d’entrer aux Émirats aussi facilement que les résidents. Le gouvernement bénéficie d’une couche supplémentaire de données biométriques qui renforce la sécurité sans augmenter les effectifs, tandis que les voyageurs profitent d’une arrivée quasi sans papier et sans contact.

Le service est pour l’instant gratuit et facultatif, mais l’ICP a laissé entendre qu’il pourrait devenir obligatoire lors des saisons de forte affluence, une fois le taux d’adoption stabilisé. Les voyageurs nécessitant encore un permis d’entrée peuvent intégrer leur demande de visa électronique dans le processus d’inscription Fast Track, évitant ainsi les doubles saisies et réduisant encore les délais.

À retenir: les équipes mobilité doivent mettre à jour leurs checklists pré-départ pour encourager l’inscription à Fast Track, surtout pour les voyageurs fréquents dont les gains de temps s’accumuleront sur plusieurs déplacements. Les RH doivent également revoir les clauses de confidentialité, car l’application stocke les images faciales et les empreintes digitales dans des bases de données gouvernementales.