Une panne informatique liée à la quarantaine interrompt pendant une heure l'importation d'animaux et de plantes durant la nuit

Le Département de l’Agriculture, des Pêches et de la Foresterie (DAFF) a confirmé que son Système de Biosécurité Post-Entrée (PEBS) — le portail en ligne obligatoire pour l’importation d’animaux de compagnie, de boutures et de matériel végétal à haut risque — sera indisponible de 23h00 AEDT le 27 janvier jusqu’à minuit AEDT le 28 janvier en raison de travaux de maintenance sur l’infrastructure. Bien que cette interruption ne dure qu’une heure, les transitaires alertent que toute demande commencée mais non finalisée avant la coupure sera automatiquement annulée, obligeant à une nouvelle soumission et risquant de retarder les réservations en quarantaine jusqu’à trois jours en pleine période de déménagement post-vacances.

Le PEBS est intégré au Système Intégré de Fret de la Force Frontalière Australienne, qui génère les numéros de permis que les compagnies aériennes doivent vérifier avant de charger des animaux vivants ou des cargaisons végétales. Les prestataires de mobilité qui organisent le transfert de cadres avec leurs animaux doivent s’assurer que les certificats vétérinaires et les références de réservation aérienne sont téléchargés bien avant la coupure, ou bien différer l’envoi jusqu’à la réouverture du portail.



Le DAFF précise que des formulaires papier de secours seront acceptés dans les centres de quarantaine de Melbourne et Sydney pour les cas urgents liés au bien-être animal, à condition d’en informer préalablement par téléphone le Centre des Opérations de Biosécurité. Le département accordera également une prolongation automatique des délais de dépôt des demandes expirant pendant la panne, évitant ainsi aux demandeurs de dépasser les délais légaux.

Cette interruption met en lumière la dépendance persistante aux systèmes informatiques de quarantaine anciens, alors même que le gouvernement teste des déclarations frontalières entièrement numériques pour les passagers. Un appel d’offres pour remplacer la plateforme PEBS avait été abandonné l’an dernier suite à des dépassements budgétaires; les autorités annoncent désormais qu’un plan de modernisation sera présenté dans le budget fédéral de mai 2026.