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Une panne de 12 heures du service Profil de Confiance en Pologne pourrait retarder les demandes de visa électronique et de résidence

mai 7, 2026
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Une panne de 12 heures du service Profil de Confiance en Pologne pourrait retarder les demandes de visa électronique et de résidence
Le ministère des Affaires numériques a programmé une maintenance qui rendra le système d’authentification « Profil Zaufany » (Profil de confiance) indisponible de 21h00 le 8 mai à 9h00 le 9 mai, rapporte le portail technologique DobreProgramy le 6 mai. Pendant cette période, les fonctions de connexion et de signature électronique, nécessaires pour accéder à des centaines de services publics en ligne — notamment les demandes de résidence MOS 2.0, les renouvellements de carte bleue européenne et l’application mobile mObywatel — seront désactivées.

Comme les dépôts MOS 2.0 et de nombreuses demandes d’invitation pour visa exigent une signature Profil Zaufany en temps réel, les utilisateurs tentant de soumettre leurs dossiers durant la coupure recevront des messages d’erreur et devront recommencer la procédure. Le ministère recommande aux demandeurs dont le titre de séjour arrive à expiration de déposer leur dossier avant la maintenance ou d’attendre la remise en service des systèmes, car les brouillons partiels ne seront pas sauvegardés. Les équipes de mobilité des entreprises sont invitées à prévenir les voyageurs et employés étrangers d’éviter les soumissions de dernière minute.

Une panne de 12 heures du service Profil de Confiance en Pologne pourrait retarder les demandes de visa électronique et de résidence


Un retard dans le renouvellement du séjour légal peut entraîner un dépassement de durée, ce qui pourrait déclencher une alerte dans la base de données EES lors de la sortie de la Pologne. La maintenance impactera également le sceau électronique utilisé par les notaires et comptables, ce qui pourrait obliger les employeurs prévoyant des légalisation consulaires ou des dépôts de documents d’entreprise à reprogrammer les enlèvements par coursier.

Les autorités précisent que cette mise à jour prépare l’interopérabilité transfrontalière des identités électroniques conformément au règlement eIDAS 2.0 de l’UE, attendu plus tard cette année, facilitant ainsi la reconnaissance des signatures à distance pour les ressortissants étrangers disposant d’une identité numérique d’un autre État membre.
Source : DobreProgramy

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