Les données de la CBP révèlent une augmentation progressive des temps d'attente aux frontières terrestres avec l'afflux des voyageurs pour la fête des Mères

Les flux en temps réel du système Border Wait Time (BWT) de la douane américaine (U.S. Customs and Border Protection) révèlent que les temps d’attente pour les véhicules particuliers ont doublé entre 7 h et 10 h EDT, le dimanche 10 mai, jour de la Fête des Mères, à plusieurs postes frontaliers du nord, notamment au pont Peace Bridge à Buffalo et au passage d’Alexandria Bay dans l’État de New York. Au Peace Bridge, les files d’attente pour les voies voitures standards ont atteint neuf minutes, contre une moyenne de trois minutes le dimanche précédent, tandis que les voies Nexus pour voyageurs de confiance ont brièvement enregistré cinq minutes d’attente.

Sur la frontière sud, les données collectées par le site privé BordersWaitTime.com, qui reflète l’API de la CBP, indiquent des délais de 35 à 45 minutes dans les voies Ready-Lane à San Ysidro et Paso del Norte, des niveaux habituellement observés uniquement lors des week-ends fériés aux États-Unis et au Mexique. Bien que la CBP n’ait pas publié d’avis officiel pour ce jour férié, les directeurs locaux des postes frontaliers ont diffusé des alertes sur les réseaux sociaux, recommandant aux voyageurs de traverser en heures creuses et de préparer leurs documents d’identité pour éviter les contrôles secondaires.



Pour les responsables de la mobilité professionnelle, cette hausse rappelle que les pics liés aux loisirs peuvent empiéter sur les créneaux de fret du lundi matin. Les entreprises qui acheminent des livraisons just-in-time via Blaine, Detroit ou El Paso risquent de faire face à des files d’attente imprévues aux douanes, mettant en péril des accords stricts de niveau de service (SLA). Les équipes logistiques sont invitées à surveiller les tableaux de bord BWT toutes les heures, à précharger les e-Manifests ACE et à envisager de transférer les cargaisons à forte valeur ajoutée vers les voies FAST lorsque cela est possible.

Ces données soulignent également la pression opérationnelle sur la CBP, confrontée à des pénuries de personnel liées à la fermeture du département de la Sécurité intérieure (DHS) entre février et avril. Les temps moyens de traitement aux contrôles primaires restent 12 % plus longs que sur la même période l’an dernier, selon le rapport de performance du deuxième trimestre de l’exercice 2026 de l’agence. Avec la Coupe du Monde de la FIFA et les matchs de qualification pour les Jeux Olympiques d’été 2028 qui devraient générer un nouveau trafic cet été, les postes frontaliers testent des tablettes mobiles de vérification documentaire et des analyses de plaques d’immatriculation basées sur l’intelligence artificielle pour accélérer le passage.

Les voyageurs inscrits à Global Entry ou Nexus doivent néanmoins prévoir un temps tampon: les bornes pour voyageurs de confiance ne peuvent pas compenser la congestion des voies si la capacité des guichets physiques est saturée. Les entreprises comptant de nombreux navetteurs transfrontaliers pourraient envisager d’étaler les horaires ou de mettre en place des options temporaires de télétravail les jours de forte affluence, en attendant que la CBP finalise son renforcement annoncé du personnel, baptisé « Increment 4 », prévu pour la fin de l’année.