Kela avertit d’un retard dans le traitement des premières demandes de prestation « Soutien général »

L’Institution finlandaise d’assurance sociale (Kela) a publié un avis le 14 juillet indiquant que les demandes initiales pour la nouvelle prestation « Yleistuki » (Soutien Général) prennent actuellement trois à quatre semaines, bien au-delà du délai légal de 30 jours. Lancée en mai 2026 pour remplacer les allocations chômage de base, la Yleistuki est accessible aux résidents étrangers remplissant les critères d’historique professionnel et de sécurité sociale liés à la résidence. Kela explique ce retard par un pic estival des demandes, provoqué par la hausse du chômage, les récentes diplômations universitaires et l’expiration de nombreuses périodes de prestations liées aux revenus. Pour résorber ce retard, l’agence a autorisé des heures supplémentaires et recruté du personnel saisonnier supplémentaire; elle prévoit un retour à la normale « d’ici la fin de la période estivale ». Les demandes de renouvellement ne sont pas affectées et sont traitées sous sept jours. Pour les équipes en mobilité internationale, ce délai dépasse le simple aspect administratif: les expatriés perdant leur emploi local ou les nouveaux embauchés passant du statut étudiant peuvent se retrouver avec un mois sans soutien financier, risquant ainsi de compromettre les mécanismes d’égalisation fiscale ou les indemnités de coût de la vie intégrés aux politiques d’affectation. Les employeurs sont invités à informer les salariés concernés, envisager des avances salariales à court terme et rappeler aux travailleurs de suivre l’état de leur demande via le portail en ligne OmaKela. Cet avis constitue également un premier test de résistance pour la réforme plus large de la sécurité sociale en Finlande. Alors que le pays adopte une prestation unique sous condition de ressources, les flux numériques et les effectifs devront s’adapter rapidement — des enseignements que d’autres administrations nordiques, qui envisagent une consolidation similaire, observeront de près.