Maintenance informatique de la biosécurité : retards possibles dans les autorisations d'importation les 15 et 16 juillet

Le ministère de l'Agriculture, de la Pêche et des Forêts (DAFF) a publié un avis à l'industrie concernant une maintenance programmée sur plusieurs systèmes informatiques de biosécurité, prévue du soir du 15 juillet au 16 juillet 2026. Cette interruption impactera le Système de Dépôt en Ligne des Cargaisons (COLS), le Portail de Biosécurité ainsi que le Système de Traitement et de Facturation des Entrées (PEBS). Bien que les services SmartGate pour les passagers ne soient pas affectés, les prestataires logistiques préviennent que les retards dans le traitement des permis d’importation et des réservations d’inspection pourraient entraîner des délais pour les transports aériens sensibles au facteur temps, notamment les produits pharmaceutiques et les pièces de rechange pour l’industrie minière. Le DAFF recommande aux courtiers de soumettre leurs dossiers en avance et de surveiller les alertes par email pour un rétablissement progressif des services. Cet avis s’inscrit dans un programme de modernisation plus large visant à regrouper 14 systèmes anciens sur une plateforme cloud d’ici 2028. Des documents de consultation récents ont évoqué l’intégration des données de fret avec les dossiers passagers, offrant ainsi aux autorités une vision unifiée des risques liés aux personnes et aux marchandises entrant en Australie. Les équipes de mobilité internationale qui déplacent du personnel avec des effets personnels non accompagnés doivent anticiper un délai supplémentaire de 24 à 48 heures pour le dédouanement si les envois arrivent pendant la période de maintenance. Le DAFF assure que les envois urgents liés à la santé humaine seront traités manuellement. La hotline du ministère (1800 900 090) sera accessible avec des horaires étendus durant cette interruption.