L'aéroport de GRU alerte sur une panne de 48 heures du système Siscomex, pouvant retarder les dédouanements de marchandises et les transit des équipages.

L’aéroport international de Guarulhos à São Paulo (GRUAirport) a informé les opérateurs logistiques que la plateforme fédérale Siscomex Single Window sera hors service du 25 au 27 juillet pour une mise à jour du système. Cet avis, diffusé via la circulaire SINDASP CAD 258/26 et publié le 23 juillet, fait suite à une décision conjointe de la Receita Federal et du concessionnaire de l’aéroport de migrer les serveurs vers un nouveau centre de données. Siscomex gère les déclarations d’importation, les permis d’entrée temporaire pour équipements professionnels et, point crucial pour les équipes mobiles, la dérogation électronique Visa-on-Arrival (VIVIS) utilisée par les techniciens entrant sous la catégorie visiteur d’affaires de 90 jours. Pendant cette interruption, les compagnies aériennes délivreront des formulaires d’autorisation d’atterrissage manuels et les courtiers en douane devront soumettre des dossiers papier, une procédure pouvant rallonger le traitement des arrivées de deux à quatre heures. Les voyageurs d’affaires transportant du matériel sensible (équipes médias, ingénieurs pétroliers, techniciens événementiels) sont les plus exposés aux retards. Les responsables mobilité sont invités à conseiller aux voyageurs d’emporter des copies imprimées des lettres de transport aérien, carnets ATA et justificatifs de billets de continuation. Les équipages non-résidents se repositionnant via GRU doivent prévoir des escales plus longues ou passer par Rio-Galeão, dont le système douanier local n’est pas impacté. SINDASP recommande d’anticiper les dépôts: les documents téléchargés avant 18h00 BRT le 24 juillet seront prévalidés avant la coupure. Les entreprises utilisant des entrepôts sous douane peuvent demander une libération exceptionnelle sur présentation d’une lettre de responsabilité tamponnée, mais la capacité reste limitée. En revanche, la Receita Federal assure que cette mise à jour réduira les temps de réponse de 30 % une fois opérationnelle et ouvrira la voie à une API longtemps attendue, permettant aux employeurs d’intégrer directement les données d’autorisation de voyage dans les plateformes RH de mobilité — une version bêta est prévue pour novembre. D’ici là, un week-end « retour aux fondamentaux » attend la principale porte d’entrée internationale du Brésil.