IRCC lancera aujourd’hui le tout premier portail canadien de renouvellement de passeport entièrement en ligne

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) s'apprête à moderniser l'un des services gouvernementaux de voyage les plus utilisés: le passeport canadien. Lors d'une conférence de presse prévue à 10h, heure du Pacifique, à Vancouver le 28 juillet 2026, la ministre de l'Immigration, Lena Metlege Diab, présentera comment les Canadiens pourront bientôt renouveler leur passeport entièrement en ligne, de la demande au paiement en passant par le téléchargement des documents. Ce projet pilote, d'abord accessible aux adultes détenteurs d’un passeport expirant ou récemment expiré, supprime la nécessité d’imprimer des formulaires, d’obtenir des photos papier ou d’envoyer des documents originaux par courrier, réduisant ainsi le délai de traitement d’environ deux semaines.

Cette initiative fait suite à plusieurs années de retards accumulés pendant la pandémie, où les renouvellements ordinaires sont passés de 10 jours ouvrables avant la COVID à jusqu’à 13 semaines. IRCC explique que la nouvelle plateforme utilise une intelligence artificielle de vérification documentaire et une capture vidéo cryptée pour la photo, permettant aux demandeurs de prendre des images conformes directement avec leur smartphone. Les bureaux de Service Canada continueront d’offrir un soutien en personne, mais les autorités estiment que jusqu’à 70 % des renouvellements se feront en ligne dès la première année, libérant ainsi le personnel pour se concentrer sur les premières demandes et les cas de voyages urgents.



Pour les responsables de la mobilité internationale, cette évolution élimine un obstacle majeur qui compliquait les missions à l’étranger des Canadiens. Les entreprises supportaient souvent les frais de messagerie et les délais d’attente pendant que les employés attendaient le retour de leur passeport avant de pouvoir faire apposer leur visa. Avec le traitement numérique, le passeport peut rester en possession du voyageur jusqu’au jour où il doit être remis physiquement pour impression — une étape qui, selon IRCC, sera à terme gérée via des casiers sécurisés dans les grands aéroports.

La sécurité a été une priorité. Le nouveau système intègre des contrôles de reconnaissance faciale croisés avec la puce photo du passeport électronique existant et exige un test vidéo unique de « vivacité ». IRCC souligne qu’aucun modèle biométrique ne sera conservé au-delà du processus de vérification immédiat. L’hébergement des données est limité à des serveurs canadiens conformes aux directives de confidentialité du Conseil du Trésor. Un audit indépendant mené par le Commissariat à la protection de la vie privée est déjà en cours, et ses résultats seront publiés avant le déploiement national prévu début 2027.

Concrètement, les voyageurs renouvelant en ligne recevront un code de confirmation numérique à présenter aux compagnies aériennes en remplacement du passeport physique pour les vols intérieurs le jour même — pratique si le passeport est encore en cours de production. Les transporteurs internationaux devraient reconnaître ce code une fois les tests avec la base de données Timatic de l’Association internationale du transport aérien (IATA) terminés plus tard cette année. Les employeurs sont invités à mettre à jour leurs politiques internes de voyage pour intégrer ce nouveau processus et prévoir une courte période de transition pendant que les postes consulaires adaptent leurs procédures de délivrance de visas.