IRCC lancera aujourd'hui à Vancouver une plateforme nationale en ligne pour le renouvellement des passeports

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) a confirmé que la ministre Lena Metlege Diab annoncera le déploiement national du renouvellement de passeports en ligne lors d’une conférence de presse à Vancouver, le 28 juillet à 10h00, heure du Pacifique. Depuis fin 2024, le Canada teste un service en ligne simplifié pour le renouvellement des passeports adultes, ayant déjà traité plus de 91 000 demandes via un quota quotidien limité. Cette extension permettra à la majorité des Canadiens dont le passeport a expiré au cours des 15 dernières années de renouveler entièrement leur document en ligne, avec vérification d’identité à distance, téléchargement de photo numérique et paiement électronique. Cette option devrait réduire les délais de traitement et diminuer l’affluence dans les centres Service Canada, un avantage notable pour les voyageurs fréquents et les responsables de voyages d’affaires confrontés à des files d’attente imprévisibles. La norme de service d’IRCC garantit désormais un délai de 30 jours ouvrables ou remboursement automatique des frais de dossier pour les demandes en ligne. Les employeurs devront mettre à jour leurs listes de vérification des documents de voyage: le nouveau système ne requiert plus les signatures de garant ni les preuves originales de citoyenneté exigées pour le renouvellement papier. En revanche, les employés dont le passeport expire dans plus de six mois ne sont pas encore éligibles au renouvellement en ligne et doivent continuer à utiliser les procédures traditionnelles. Les entreprises avec un personnel mobile important pourraient envisager des audits proactifs pour identifier les employés pouvant bénéficier de ce processus simplifié.