Panne mondiale de Microsoft suspend le traitement des visas en Nouvelle-Zélande, retardant les réformes impactant les candidats indiens

Immigration New Zealand (INZ) a temporairement suspendu le traitement de toutes les demandes de visa suite à une panne mondiale du cloud Microsoft qui a paralysé sa plateforme améliorée Immigration Online dans la nuit du 13 novembre (heure NZ). Un avis sur le site d’INZ indique que les clients ne peuvent plus déposer de nouvelles demandes jusqu’à nouvel ordre, bien que l’Autorisation électronique de voyage néo-zélandaise (NZeTA) reste disponible.

Cette panne a contraint INZ à repousser d’une semaine un ensemble de changements de politiques et de systèmes initialement prévus pour le 16 novembre, notamment le transfert des visas temporaires pour les familles de citoyens vers la nouvelle plateforme et l’introduction du téléchargement numérique des scans de passeport pour les formulaires de visa de visiteur et de visa de travail pour employeurs accrédités (AEWV). Sont également reportées les nouvelles fonctionnalités pour les visas de travail post-études à court terme et les visas de travail post-études, des évolutions particulièrement suivies par la communauté croissante d’étudiants et diplômés indiens en Nouvelle-Zélande.



Impact sur la mobilité indienne: L’Inde est la deuxième source d’étudiants internationaux en Nouvelle-Zélande et un marché clé pour les talents du secteur technologique alimentant le pipeline AEWV. Les consultants rapportent que des centaines de dossiers d’étudiants et de travailleurs en cours, déposés cette semaine, sont désormais gelés, avec des rendez-vous biométriques probablement à reprogrammer.

Ce que les employeurs doivent faire:
• Signaler tout risque de retard dans la date de début pour les employés en attente d’approbation AEWV.
• Conseiller au personnel en déplacement d’obtenir ou de renouveler leur NZeTA en solution de secours lorsque cela est possible.
• Surveiller la page « mises à jour planifiées » d’INZ; l’agence promet un préavis d’au moins 24 heures avant la réouverture du système.

À plus long terme, INZ assure que la fonctionnalité de scan de passeport (maintenant reportée au 23 novembre) réduira les erreurs de saisie et accélérera la vérification d’identité — une bonne nouvelle pour les candidats indiens qui doivent actuellement envoyer leurs passeports papier aux centres de demande de visa.