Hong Kong meluncurkan layanan “Seamless e-Channel” pertama di Jembatan HK-Zhuhai-Makau

Departemen Imigrasi Hong Kong telah mengonfirmasi bahwa layanan “Seamless e-Channel” yang telah lama dijanjikan akan mulai beroperasi di Penyeberangan Perbatasan Jembatan Hong Kong-Zhuhai-Makau (HKZMB) pada 25 Juni 2026. Pilot ini memungkinkan penduduk tetap Hong Kong yang sudah terdaftar sebelumnya untuk berjalan terus tanpa berhenti, sementara serangkaian kamera dan sensor memeriksa chip pada kartu identitas pintar mereka, mencocokkan biometrik wajah, dan secara otomatis membuka gerbang keluar—semua tanpa perlu menunjukkan dokumen atau berhenti di loket.

Untuk memenuhi syarat, pelancong harus: (1) berusia 11 tahun ke atas; (2) memiliki kartu identitas pintar generasi terbaru; dan (3) telah melewati HKZMB setidaknya 10 kali dalam 90 hari terakhir. Pendaftaran dapat diselesaikan dalam hitungan menit melalui aplikasi mobile Contactless e-Channel dari Departemen Imigrasi, yang menangkap data wajah dan mengeluarkan token QR yang disimpan di perangkat. Anak di bawah umur memerlukan persetujuan orang tua.



Bagi komunitas bisnis yang sering bolak-balik antara Hong Kong, Makau, dan pusat manufaktur di tepi barat Guangdong, sistem ini menjanjikan waktu pemeriksaan yang hanya “beberapa detik” dan meningkatkan kapasitas penanganan jam keberangkatan di gedung jembatan hingga 30 persen. Pihak berwenang melihat skema ini sebagai contoh perjalanan tanpa hambatan di Kawasan Teluk Besar dan mengatakan sistem ini bisa diperluas ke bandara dan kereta cepat secepat tahun depan jika uji coba berjalan lancar.

Perusahaan-perusahaan sudah mulai menyesuaikan kebijakan mobilitas mereka: beberapa operator shuttle lintas batas menyatakan akan memperbarui buku panduan perjalanan karyawan dengan instruksi pendaftaran berbasis aplikasi, dan manajer HR diimbau untuk mengingatkan pelancong rutin agar tetap membawa kartu identitas sebagai cadangan jika terjadi gangguan sistem.

Departemen Imigrasi juga membuka hotline khusus (+852 2824 6111) untuk pertanyaan korporat dan menegaskan bahwa e-Channel konvensional serta loket dengan petugas tetap tersedia bagi penumpang yang memilih proses tradisional.