Anche se il calendario segna ancora l’inizio di luglio, l’Aeroporto Internazionale di Dubai (DXB) si prepara già al suo periodo più intenso dell’anno, che durerà sei settimane. La compagnia di bandiera Emirates ha avvertito che il picco dei voli in partenza dal Terminal 3 è previsto tra il 3 e il 5 luglio e rimarrà elevato fino a metà agosto, in concomitanza con le vacanze scolastiche e il torneo di calcio nordamericano che sta attirando migliaia di residenti degli Emirati Arabi Uniti all’estero.
Indicazioni operative. Ai viaggiatori viene consigliato di arrivare al terminal con tre ore di anticipo, superare i controlli di immigrazione almeno 90 minuti prima della partenza e presentarsi al gate un’ora prima del volo. Emirates indirizza inoltre i clienti verso le opzioni di check-in fuori aeroporto: check-in in città presso il Dubai International Financial Centre, check-in presso il terminal degli autobus di Ajman e il servizio Home Check-in (gratuito per i passeggeri di Prima Classe e membri Skywards Platinum).
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Soluzioni digitali. I passeggeri possono effettuare il check-in online fino a 48 ore prima, consegnare i bagagli fino a 24 ore prima del volo e utilizzare la metropolitana di Dubai per evitare il traffico stradale. La compagnia ha inoltre potenziato i gate biometrici e i punti di consegna bagagli self-service, riducendo di 20-30 minuti i tempi delle procedure tradizionali.
Perché è importante per i responsabili della mobilità. Con DXB che prevede di gestire oltre tre milioni di passeggeri nella prima metà di luglio, aumentano i rischi di coincidenze perse e assenze dell’ultimo minuto. Le aziende dovrebbero prevedere tempi extra per i trasferimenti via terra, prenotare in anticipo i servizi fast-track aeroportuali per i VIP e incoraggiare il personale a utilizzare gli strumenti digitali di check-in per rispettare i rigidi programmi di progetto. Anche le spedizioni merci e a mano in transito a Dubai potrebbero subire ritardi a terra; i team logistici dovrebbero riconfermare le finestre di ritiro dei corrieri.
Trend a lungo termine. Emirates ha già ripristinato il 96% della sua rete pre-pandemia e considera il picco estivo un indicatore chiave per superare il traffico del 2019 nel quarto trimestre. Dubai Airports sta accelerando l’installazione dei gate biometrici in tutti i terminal per far transitare l’80% dei passeggeri in partenza attraverso canali contactless entro il 2027.
Indicazioni operative. Ai viaggiatori viene consigliato di arrivare al terminal con tre ore di anticipo, superare i controlli di immigrazione almeno 90 minuti prima della partenza e presentarsi al gate un’ora prima del volo. Emirates indirizza inoltre i clienti verso le opzioni di check-in fuori aeroporto: check-in in città presso il Dubai International Financial Centre, check-in presso il terminal degli autobus di Ajman e il servizio Home Check-in (gratuito per i passeggeri di Prima Classe e membri Skywards Platinum).
Soluzioni digitali. I passeggeri possono effettuare il check-in online fino a 48 ore prima, consegnare i bagagli fino a 24 ore prima del volo e utilizzare la metropolitana di Dubai per evitare il traffico stradale. La compagnia ha inoltre potenziato i gate biometrici e i punti di consegna bagagli self-service, riducendo di 20-30 minuti i tempi delle procedure tradizionali.
Perché è importante per i responsabili della mobilità. Con DXB che prevede di gestire oltre tre milioni di passeggeri nella prima metà di luglio, aumentano i rischi di coincidenze perse e assenze dell’ultimo minuto. Le aziende dovrebbero prevedere tempi extra per i trasferimenti via terra, prenotare in anticipo i servizi fast-track aeroportuali per i VIP e incoraggiare il personale a utilizzare gli strumenti digitali di check-in per rispettare i rigidi programmi di progetto. Anche le spedizioni merci e a mano in transito a Dubai potrebbero subire ritardi a terra; i team logistici dovrebbero riconfermare le finestre di ritiro dei corrieri.
Trend a lungo termine. Emirates ha già ripristinato il 96% della sua rete pre-pandemia e considera il picco estivo un indicatore chiave per superare il traffico del 2019 nel quarto trimestre. Dubai Airports sta accelerando l’installazione dei gate biometrici in tutti i terminal per far transitare l’80% dei passeggeri in partenza attraverso canali contactless entro il 2027.
Fonte: Khaleej Times
