LATAMとGOLの欠航で11月11日のサンパウロとサンティアゴのスケジュールに混乱

2025年11月11日、ブラジル、アルゼンチン、チリをまたぐ旅行者は、LATAM航空、GOLリニアス・アエレアス、アエロリネアス・アルヘンティナスが少なくとも5便を欠航し、グアルーリョス、コンゴーニャス、サンティアゴ、ブエノスアイレス・エセイサで連鎖的な遅延が発生したため、大幅な混乱に見舞われました。空港運営の情報によると、最初の欠航はサンパウロ発サンティアゴ行きのLATAM便LA8026とポルトアレグレ発サンパウロ行きのG3-7720便で、いずれも「運航上の理由」で取り消されました。

地上係員は、最近のパイロットの病欠による乗務員配置の穴と、南ブラジルの豪雨に伴う航空機の再配置問題が重なったことを原因として挙げています。午後にはグアルーリョス空港の出発案内板でLATAM便の31％が遅延し、移民審査の列にも混雑が波及。非メルコスール加盟国のパスポート保持者は90分以上の待ち時間を強いられました。



特にベレンで開催されるCOP30サミットに向かうビジネス旅行者が影響を受け、多くの代表団が乗り継ぎ便に間に合いませんでした。航空会社は再予約を提供しましたが、ブラジルの消費者保護機関Senaconは、遅延が4時間を超えた場合、食事や宿泊、補償の提供が法的義務であることを航空会社に改めて通知しました。

今回の混乱は、祝日前のピークに向けて航空会社がほぼ最大限の機材稼働率で運航している地域航空スケジュールの脆弱性を浮き彫りにしました。モビリティマネージャーは、乗務員に対し、乗り継ぎ時間を長めに確保し、同日中のタイトな会議を避け、ブラジルからヨーロッパへの区間でEU261規則に類似した補償請求に備えて電子領収書を保管するよう助言しています。