Hành khách đi lại tại Brazil, Argentina và Chile đã phải đối mặt với hàng loạt trì hoãn vào ngày 11 tháng 11 năm 2025 sau khi LATAM, GOL Linhas Aéreas và Aerolíneas Argentinas hủy ít nhất năm chuyến bay và báo cáo các trì hoãn kéo dài tại các sân bay Guarulhos, Congonhas, Santiago và Buenos Aires Ezeiza. Theo thông tin từ hoạt động sân bay, các chuyến bay bị hủy đầu tiên là LATAM chuyến LA8026 từ São Paulo đến Santiago và G3-7720 từ Porto Alegre đến São Paulo, đều bị hủy vì “lý do vận hành”.
Nhân viên mặt đất cho biết nguyên nhân là do sự thiếu hụt nhân sự phi công sau các đợt nghỉ ốm gần đây và vấn đề điều phối máy bay do mưa lớn ở miền nam Brazil. Đến giữa buổi chiều, bảng khởi hành tại Guarulhos cho thấy 31% chuyến bay của LATAM bị trì hoãn, gây ùn tắc kéo dài đến khu vực kiểm soát xuất nhập cảnh, nơi hành khách không thuộc khối MERCOSUR phải chờ hơn 90 phút.
![Hủy chuyến của LATAM và GOL gây hỗn loạn lịch bay ngày 11 tháng 11 tại São Paulo và Santiago]()
Những người đi công tác đến hội nghị thượng đỉnh COP30 tại Belém chịu ảnh hưởng nặng nề nhất, với nhiều đại biểu bị lỡ các chuyến nối tiếp. Các hãng hàng không đã đề nghị đổi vé, nhưng cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Brazil Senacon nhắc nhở các hãng về nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp bữa ăn, chỗ ở và bồi thường khi trì hoãn vượt quá bốn giờ.
Sự gián đoạn này cho thấy sự mong manh của lịch trình các hãng hàng không khu vực khi họ vận hành gần công suất tối đa đội bay trước mùa cao điểm nghỉ lễ. Các nhà quản lý di chuyển khuyên người đi công tác nên tăng thời gian nối chuyến, tránh các cuộc họp dày đặc trong ngày và giữ lại hóa đơn điện tử để có thể yêu cầu bồi thường theo quy định kiểu EU261 cho các chặng bay từ Brazil đến châu Âu.
Nhân viên mặt đất cho biết nguyên nhân là do sự thiếu hụt nhân sự phi công sau các đợt nghỉ ốm gần đây và vấn đề điều phối máy bay do mưa lớn ở miền nam Brazil. Đến giữa buổi chiều, bảng khởi hành tại Guarulhos cho thấy 31% chuyến bay của LATAM bị trì hoãn, gây ùn tắc kéo dài đến khu vực kiểm soát xuất nhập cảnh, nơi hành khách không thuộc khối MERCOSUR phải chờ hơn 90 phút.
Những người đi công tác đến hội nghị thượng đỉnh COP30 tại Belém chịu ảnh hưởng nặng nề nhất, với nhiều đại biểu bị lỡ các chuyến nối tiếp. Các hãng hàng không đã đề nghị đổi vé, nhưng cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Brazil Senacon nhắc nhở các hãng về nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp bữa ăn, chỗ ở và bồi thường khi trì hoãn vượt quá bốn giờ.
Sự gián đoạn này cho thấy sự mong manh của lịch trình các hãng hàng không khu vực khi họ vận hành gần công suất tối đa đội bay trước mùa cao điểm nghỉ lễ. Các nhà quản lý di chuyển khuyên người đi công tác nên tăng thời gian nối chuyến, tránh các cuộc họp dày đặc trong ngày và giữ lại hóa đơn điện tử để có thể yêu cầu bồi thường theo quy định kiểu EU261 cho các chặng bay từ Brazil đến châu Âu.
Nguồn: Travel and Tour World
