中国の航空会社、日本行き需要激減で無料返金を提供

中国国際航空、中国東方航空、中国南方航空は、政治的緊張により予約が急減したことを受け、2026年3月28日まで日本行き全便の変更・キャンセル手数料を免除すると発表しました。業界データによると、12月だけで中国-日本間の便が1,900便以上キャンセルされ、一部のレジャー路線では座席数が40％も削減されています。

この措置は、北京が11月14日に発表した渡航注意喚起に続くもので、これは高市早苗首相の台湾に関する発言を受けたものです。旅行プラットフォーム「Umetrip」の報告によると、大阪や札幌の検索数は半減する一方で、ロシア極東、キルギスのイシククル、中国の長白山など代替の冬季旅行先への関心が急増しています。中国のスキーリゾート業者はこれを好機と捉え、パッケージツアーを展開し、需要の取り込みを図っています。



企業のモビリティ担当者にとっては、社員の日本出張のルート変更や日程調整が必要になるだけでなく、日本のサプライヤーからのジャストインタイム部品の納期が延びるという二重の影響があります。調達責任者は、対面会議をオンラインに切り替えるか、ソウルやシンガポールなど中国からの便が充実している中立的な拠点に移すよう促しています。また、東京駐在員の住宅価格が下落していることから、駐在手当の見直しを検討する企業もあります。

一方、旅行保険会社は「既知の事象」に関する保険約款を厳格化し、地政学的紛争に関連する注意喚起が保険金請求の対象外となる可能性を警告しています。人事部門は保険内容を再確認し、リスク説明を更新する必要があります。専門家は、手数料免除期間が旅行者に外交的な冷え込みをやり過ごす柔軟性を提供するとしつつも、長期的な回復は日中関係の改善にかかっていると指摘しています。