헬싱키-반타 공항, ‘1인 1탑승권’ 규정 논란 불러일으켜

핀란드 사회보장국 국장 라세 레흐토넨이 12월 5일 브뤼셀 공항 게이트 구역에서 유효한 탑승권 없이 핀에어 헬싱키행 항공편에 탑승하려다 제지당했다. 게이트 리더가 자동 경보를 울렸고, 공항 경찰이 개입해 혼란스러워 보인 레흐토넨은 터미널 의료센터로 이송됐다.

이번 사건은 EU 규정(EC) 300/2008에 따른 엄격한 ‘1인 1패스’ 출입 통제의 중요성을 다시 한 번 보여준다. 브뤼셀과 헬싱키-반타 공항 모두 최종 인원 확인 후 전자 게이트 잠금장치를 작동시키며, 보안 검색 후 모바일 또는 종이 탑승권을 분실한 여행객은 출국장 밖으로 나가 재발급을 받아야 한다. 핀라비아는 2025년 초 이 기술을 도입해 비접촉식 출입국 절차를 확대하고 있다.



기업 출장팀에 주는 교훈은 명확하다. 특히 다구간 여정에서는 탑승권을 항상 손쉽게 꺼낼 수 있도록 관리해야 하며, 중간 경유지에서 재발급이 불가능할 수 있음을 유념해야 한다. 이번 사건은 또한 의료 상황이 어떻게 신속히 보안 문제로 비화할 수 있는지를 보여준다. 고용주는 해외에서 병이 난 직원이 긴급 연락처를 갖고 현지 당국과 의료 정보를 공유할 권한을 갖도록 돌봄 정책을 점검해야 한다.

핀에어는 이번 사건이 규제 문제로 이어질 가능성은 낮다고 보지만, 언론의 관심이 집중되면서 바쁜 연말 시즌에 승객 교육 캠페인이 강화될 수 있다고 밝혔다.