켈라 국장 공항에서 겪은 고초, 여행자 건강과 기업의 책임 의무 논의 촉발

핀란드 사회보장청장 라세 레흐토넨이 건강 상태가 명백히 좋지 않은 상태로 헬싱키행 핀에어 항공편 탑승을 시도하다 공항 경찰에 제지되어 현재 브뤼셀 병원에 입원 중이다. 국영 기관 켈라는 일요일 레흐토넨이 회복 중이며 조만간 귀국할 예정이라고 확인했으며, 부국장 카리-펙카 마키-로힐루오마가 임시로 그의 업무를 대행하고 있다.

이번 사건은 탑승구 직원이 레흐토넨이 유효한 탑승권이 없고 혼란스러운 상태임을 발견하면서 시작되었으며, 핀란드 내에서는 출장자의 여행 적합성에 대한 고용주의 책임 문제에 대한 논쟁을 불러일으켰다. 산업보건 전문가들은 많은 기업이 출장자가 스스로 건강 문제를 신고하는 방식에 의존하는데, 이는 마감일이 임박하거나 고위 임원이 아픈 상태에서도 출장해야 한다는 압박을 받을 때 실패할 수 있다고 지적한다.



글로벌 모빌리티 팀들은 출발 전 승인 절차에 명확한 ‘비행 적합성’ 확인서를 추가하고 해외에서 발생하는 의료 상황에 대한 보험 보장 범위를 명확히 할 것을 권고받고 있다. 핀란드 보험사들은 겨울 성수기에는 항공 구급기와 의료 호송 인력이 부족하며, 조기 개입이 비용과 평판 리스크를 모두 줄인다고 전한다.

규정 준수 측면에서 이번 사례는 건강 또는 보안 문제로 인해 심지어 솅겐 내 이동 항공편에서도 현지 당국이 승객 탑승을 거부할 수 있음을 보여준다. EU 항공 운송 규정에 따르면 의료 문제로 인한 탑승 거부 시 항공사는 환불해야 하지만, 기업 정책이 없으면 여행자가 호텔 및 의료비용을 부담할 수 있다.