카자흐스탄 국적기 에어아스타나는 알마티-두바이 및 아스타나-두바이 노선을 재개한 지 단 4일 만에 다시 운항을 중단했다. 항공사는 7월 13일 늦은 시간에 “중동 지역 상황이 계속 악화됨에 따라” 이 같은 결정을 내렸다고 밝혔다. 승객들은 7월 31일까지 모든 항공편에 대해 무료로 재예약하거나 전액 환불을 받을 수 있다. 이번 갑작스러운 운항 중단은 7월 7일 미국과 이란 간 긴장이 재점화된 이후 UAE 노선에서 처음으로 발표된 전면 중단 조치로, 지정학적 위험이 얼마나 빠르게 항공 네트워크 계획을 뒤흔들 수 있는지를 보여준다. 에어아스타나는 두바이 노선을 걸프 지역 재진출과 중앙아시아에서 에미레이트 항공으로의 수요 유입을 위한 핵심 전략으로 홍보해왔기에, 이번 중단은 카자흐스탄의 여름철 해외 여행 수요가 최고조에 달하는 시점에 운항 능력을 크게 축소하는 결과를 낳았다. 알마티의 여행사들은 글로벌 모빌리티 뉴스에 기업들이 이미 7월 중순 아부다비행을 플라이두바이와 터키항공으로 변경했으며, 여행사들은 두바이를 경유해 동남아시아로 가는 가족 단위 승객 좌석 확보에 분주하다고 전했다. 현재 중단은 이달 말까지로 예정되어 있으나, 지역 항공 전문가들은 항공로 위험 프리미엄이 계속 상승할 경우 장기 지연도 배제할 수 없다고 경고한다. 실무적으로 인사 이동 담당팀은 에어아스타나 항공권을 가진 직원들에게 자동 재예약이 이루어지지 않음을 알리고, 승객들이 항공사나 여행사에 직접 연락해 1회 변경 조치를 취하도록 안내해야 한다. UAE와 카자흐스탄 간 인력 이동을 담당하는 조직은 분쟁 관련 항공로 폐쇄로 인한 여행 중단 보험 보장 범위도 재검토할 필요가 있다.
출처: The National
